行话通常被认为是贬义的。一个团队中被戏称为“关键点”的那个人实际上表示这个人消耗团队的各种资源但却没有任何回馈给团队。
有些行话就是俚语,而有些行话会带给人一种群体感和归属感,例如,一些称呼或者叫法只有公司内部的人才懂。
行话的传播除了有文化的原因,也有实用性的原因。航空业使用的行话是经过斟酌而产生的,误解航空用语是造成航空事故的原因之一。
行话还可以提高沟通效率。利用共用的行话,团队成员可以使他们快速理解自己的意思。
行话有时也是无益的。管理者的行话通常会让人心生怒气,“等下再说”,这明显是一句敷衍的行话,根本不能解决问题。
但是行话既然能够自发出现并得以传播,证明其确有有益的一面,在适当的环境下,行话确实能够打造文化,并提高沟通效率。