数字化转型的好处不必说了,那么进行数字化转型要做些什么呢?主要分为几个步骤。
第一,全量全要素的连接。全量,就是数量上够全,覆盖全部业务对象。全要素,就是每个业务对象的属性也是全的。
其实往简单了说就是把所有之前线下的都搬到线上,然后在线上打通。
比如这些年我们政务信息化建设,做的事情就是把一些流程从线下搬到线上,就是很多文档、材料电子化。但是从我们C端的普通民众来说,感受并不深,我们去办一件事,该跑多个窗口还是要跑多个窗口。
为什么呢?因为各个委办局的信息化系统是建起来了,但是建设的都是某一垂直业务的信息化系统,只能在自己部门内部流转。各个委办局的信息系统是互不连通的,孤岛式,所以在遇到一些业务流程,需要多个部门协作时,只能由办事群众作为信息载体,去把一个一个孤立的业务系统连接起来,来完成整个业务流程。
真正的数字化是什么?基础版的就是我们现在提倡的一网通办,“最多跑一次”,甚至“最多点一次”,就是一件事情,群众不需要跑多个政府窗口了,而是靠政府把各个委办局的系统联通了,让数据跑路,让群众一次窗口申办就能完成。
比如杭州城市大脑的建设中,提出的左右、上下、内外的互联互通,什么意思?左右就是各个委办局平级之间系统数据的互联互通,上下就是不同层级政府,市级、区级、街道级系统的互联互通,内外就是除了政务数据,还有社会数据、企业数据的内外互通。
第二,实时感知
什么是实时?之前看供应链管理的时候,其中提到几个概念,商品流,信息流、现金流。而且从时间概念上来说,信息流是滞后于商品流,现金流是滞后于信息流的,这样从供应链管理的角度就会出现一个现象,叫长鞭效应,就是像甩鞭子一样,前面一点微小的波动,会导致后面极大的波动。
在以前,从一个工厂的供应链管理来说,因为很多物料信息、物流信息、售卖信息都是滞后的,就需要有经验的去做一个预估,整体上来说是产能过剩的。
所以真正做到实时,那么也就意味着可以做到按需生产、按需计划了。
第三、按需获取
按需,意味着动态调整,动态地将客户的需求和生产要素进行匹配。工业化时代我们通过规模化生产来拉低单件商品的成本,而随着社会的发展,人们对于个性化的追求越来越高,而数字化转型对于生产型企业的帮助就是,可以提升规模化定制的能力。
以华为手机的生产为例,就是“随需”生产。
从排产计划到物料信息,不同维度的数据、指令,都会被快速地编排、配置到生产线的工艺控制软件中。生产线就会自动
调整工艺流程,不用停线就能切换到新的产品生产。这就是数字化的力量。
第四、自助服务
何谓自助?现在信息化等IT技术都是专业人员的能力,业务部门通过向专业技术部门提出需求来满足自己的业务需要。
未来,很多IT能力都模块化,简单化,虽然技术很复杂,但是也可以为业务人员提供很简单的操作工具,让他们可以自己去操作工具解决业务上的问题。
实现自助服务,不只是更方便了,实际上也是一次权责的再分配。从前,按需获取,以供应方为主体,你有什么需求交给供应方来实现。而自助服务,变成了以用户为主体,用户需要什么就能自己做什么。
读书笔记
同样一件事情,如果有时间压力,就会非常痛苦烦躁; 如果没有任何时间压力,洗碗,叠衣服等等家务,也可以感觉和冥想没有太大差别,还可以顺便把事干了。
同样是运动,比如游泳,如果老惦记着要计时,就会觉得不爽,变成了一个任务。如果随意一些,没有时间压力,就可以玩很久而不觉得枯燥。
类似的还有旅游,如果跟着导游每天赶路,算时间,填鸭式的旅游,总是感觉哪里不太对,心情没有那么舒畅。但如果更随意一些,则会回味无穷,乐此不彼。
提高生活质量的一个角度,是把有时间压力的活动,尽量压缩到日常的 10%以下。这样可以保持比较长久的内在动力。
运动记录