一、什么是沟通视窗?
沟通视窗根据"自己知道⋯自己不知道"和"他人知道⋯他人不知道"这两个维度分为四个象限:公开象限、隐私象限、盲点象限、潜能象限。而一个人的领导力是与公开象限呈正相关。
1、公开象限就是自己知道、别人也知道的信息。哪类人公开象限大?例如公众人物丶明星
2、隐私象限是指自己知道但是别人不知道的信息,在这里可分三层:最底层又黑又深的秘密,叫DDS,没法说的;往上一层是不好意思说的信息,例如三星电池爆炸事件根源就是跟领导只说好的,不说坏的。第三层叫做忘了说的信息,例知道的诅咒。
3盲点象限:自己不知道但是别人知道的信息,盲点象限过大是一件很危险的事。克服一个人的盲区有三种不同的处理方式:闻过则喜、闻过则拜丶闻过则问。
4潜能象限是自己不知道、别人也不知道的信息,是这四块当中最大的,一旦被激发,便能做出惊人的事业来,我们要努力挖掘。
不断自我揭示,扩大公开象限;不断恳请反馈,缩小盲点象限。