突破自我,实现蜕变——三次商业教练复盘

跟住五维,跟着秦老师,完成自己蜕变。

从 2018 年 8 月开始,我申请参加西贝餐饮的电话面试开始,从最开始的好奇、惊喜到睡不着;到挣扎求生,好不容易活着回来;到教练道路上的迷茫和无措;以及不断解锁新技能完成一次次的挑战。看见自己每一次的成长,见证团队每一场的蜕变,收获客户每一次的顿悟和欢笑,真的很感动。

这里需要感谢商业教练项目总负责人——钟钟帮忙牵线搭桥,无中生有的方式创造很多的机会让我们走出教室,进入市场,完成从学员到商业教练的蜕变。

这里尤其感谢我们的项目导师——秦玮老师,他在每个项目上都认真地给予指导和建议,每次都能引导我们深入思考,针对客户要求,进行自我刻苦训练。

我以前做的每个项目都用自我感受来做复盘,发现缺少客观的标准来“看见”自己每一步的成长。于是在这里程碑式的复盘中,我想杠杆“九宫格”工具,从 SMART目标的设定上来回看这三次的成长。

大家想知道我是如何杠杆工具,通过对自己的评分和下一步行动的制定,来完成自我快速蜕变的吗?让我们一起来经历这三次教练故事吧。

【西贝餐饮项目:我们活着回来了】

商业教练项目的开始,当然是 2018.9.11 的西贝餐饮项目,餐饮排名全国第二的民企。正是这次“不要脸”的尝试,竟然打开我职业的另一扇门,进入一个新的领域——商业教练。

最开始参加西贝面试,其实我就是抱着试试看的态度去参加的,因为我看了下80%都是五维的师哥师姐们,有些都已经是班级中的资深前辈了,面对只有 4 个名额的机会,我觉得自己录取基本没戏。只是当时我就是好奇商业教练的面试流程是长啥样的,作为出名的“傻大胆”,我当然就大胆地报名了!

从面试的角度上来说,如果以 1-10 分计分。我给自己打 12 分,因为我竟然被录取了!真的是“现实结果”远超于“预期”啊,当我知道这个消息的时候,兴奋得大晚上都睡不着,把闺蜜从被窝里挖出来,一起分享这个好消息。

后来进入西贝项目训练阶段,一轮轮的作业,一次次的演练,无数个夜晚的焦虑,一夜夜熬过来,真的痛苦原来却在后面!在进入项目之前,我当时想的就是希望自己在 2 小时商业教练项目中,能够活下来(活下来指市场还会给我们第二次机会来尝试)!

针对这个小目标,我给自己打 6 分,尽管这次呈现的效果真的不是很理想,我个人也因为经验不足的原因拖了团队的后腿。但是因为有团队这个强大的后盾,我还有机会可以尝试第二次,真的好感恩。

项目结束后的复盘,做了两轮,第一轮复盘的时候,没有收到客户反馈。导师就说,不对,有问题。让我们找客户咨询后继续做第二轮复盘。第二轮复盘是 9 月底的一天晚上跟客户一起完成的。说实话,做完后,我真的感觉好沮丧,就是那种哭都哭不出的感觉,而且还拉不下脸来跟别人说,这口气一直憋着,本来会议的第二天是中秋节,计划着想要去爬山的,临时取消了计划,呆在家里,不断通过各种方式来恢复精力,梳理情绪,好好问问自己,商业教练这条路是不是要走下去?

最后,经过一天时间的调整,我决定继续走下去。在做决定的同时,我进一步追问自己:如果想要历史不再重演,我还可以做些什么?而在接下来的十一长假前后两周里,每一天,我都坚持 2-3 个教练对话的量进行自我训练,甚至有一次,在做完连续3次教练后,虚脱到一个晚上都睡不着。然而,正是这样高强度的训练,让我时刻告诉自己:与客户同在,在客户提问的基础上提出一个更好的问题!


练习练习再练习

【上海电建项目:构建商业教练成长之路】

第二个项目是上海电建,世界 500 强的大型国企,学历都是本科以上,硕士占80%左右,这其实对教练本身的要求是非常高的,导师反复强调说,要多关注这群人的互动性。我进场前的目标是,相对于学员,我有能力提出一个更好的问题,引导客户完成他们对“九宫格工具”的理解和落地。

在这个标准上,我给自己打 9 分。尽管现场因为最后结尾的时候,意外的几个问答时间有点长导致拖堂,但是在这个目标的实现上,我自己觉得是完成得比较好的,而且在这个过程里,两次案例都有引导大家找到案例中的 AHA MOMENT(顿悟时刻)。这是高于我们团队教练要求的,客户的体验评分都高很多。

当然还是有很多需要提高的地方,比如时间的控制,学员参与度的提高等等。我在做下一步行动计划的时候,其实有很多的迷茫,因为我以前操练都是按照 ICF国际教练联盟 PCC标准来进行,但是商业教练的标准我并不了解,客户体验的满意度就是衡量的标准,但这却不能作为自我刻意练习的标准,正因为如此,我制定计划变得力不从心,找不到标准,评估充满着不确定性。比如,我不知道哪些是做得好、需要坚持的?哪些是关键点、需要持续关注的?哪些是基础、需要在每个项目中不断训练自己的?......

这样的不确定,让我开始去思考商业教练到底是什么?我要做哪些准备才能完成这样的自我成长?于是我开始找 PCC、MCC 一个个约谈,开始找市场上的商业教练课程去了解,比如 ICF 体系,LMI,ACTION COACH 等,并逐步梳理出自己商业教练 10000 小时刻意训练的方向。

我要往这个方向走!

【苏州乌斯特项目:每次教练都解锁一项技能】

第三次项目是苏州乌斯特,总部在瑞士的欧洲外企,分公司在苏州。这次项目要离开上海去外地,但是作为努力成长的我,怎么可能错过平台提供的每一次直接晋级的机会呢?这次项目我带过去的目标是,更好地调动学员的积极主动性,让烧脑的提问过程,变得有趣有料。

课程结束后,按照这个标准,我给自己打 6 分,做到有趣、有料,还需要时间慢慢提高。但其实当时的现场体验感不是很好,如果从个人体验上打分的话,我会给自己打 3 分。因为团队统一的案例是前一天晚上才决定更改的,从“60 分员工”更改为“TTT 项目的挑战”。第二天我才在其他老师的帮助下,完成这个案例的梳理。同时我对案例的场景也很陌生,我甚至不能搞清楚案例中的目标是怎么一步步剥离出来的,我只能用自己做项目的逻辑一步步完成替换。好在之前商业教练的经验还在,将近 200 小时的教练基础还在,所以这次小心翼翼地撸过去了。

我从这次项目中,收获最大的是,我需要花更多的时间来实现“案例的呈现和落地”,保证我们的教练过程中呈现一个有价值、可落地的工作案例,帮助客户完成在工作中的应用。不贪婪,用心做,每次解锁一个新技能,不断地积累自己商业教练 10000 小时。

每次解锁一个新技能!

很高兴能够断网3小时来完成这样的梳理,更容易见证自己的成长,也让自己的目标变得更加清晰,并看到自己未来五年可能的职业发展方向。

在跟钟钟咨询商业教练项目课程的时候,她一直强调说秦炜老师一直强调“边做边学”,我自己在梳理的过程中,也发现每次项目的间隔,都是自己在快速成长的过程,不断的商业实战,让我们更加熟悉市场残忍的同时,也在不断的逼自己去适应市场,并在市场中活下来。

最近在看综艺节目《我是演员》,发现这些演员也是在市场里面不断地操练和实战,顶级的演员,导演,制片和编剧都是在给他们做教练,不断地说给他们听,做给他们看,让他们练习,让他们举一反三地在作品中呈现。尽管竞争残酷,但是成长飞速。我想借节目中的一句话来完成这次的回顾:

感谢,《我是演员》这个节目,好演员的春天到了!

感谢,《五维商业教练》这个项目,好教练的春天到了!

你们都让开,我要抱紧这条大腿!

秦炜老师寄语:商业教练有一千种一万种辛苦,但始终有一个特权可以凭实力拿到,就是与精英人才一起成长;所以现在开始在这个方向上,咱们一起跑起来!

同时很高兴我的这篇文章能被收录到《活出真我》真本书里面,看见自己一步步的成长,感觉真的是太棒了!


第二本参与编写的书。期待第三本。

*********************************************

ivy沈敏吉/效能教练 介绍

通过时间定投,持续对焦最重要三件事,实现6年内个人资产的快速增长。通过影响10万多人次生活发生积极改变,找到人生的目标,活出上帝的荣耀。

最后编辑于
©著作权归作者所有,转载或内容合作请联系作者
  • 序言:七十年代末,一起剥皮案震惊了整个滨河市,随后出现的几起案子,更是在滨河造成了极大的恐慌,老刑警刘岩,带你破解...
    沈念sama阅读 196,264评论 5 462
  • 序言:滨河连续发生了三起死亡事件,死亡现场离奇诡异,居然都是意外死亡,警方通过查阅死者的电脑和手机,发现死者居然都...
    沈念sama阅读 82,549评论 2 373
  • 文/潘晓璐 我一进店门,熙熙楼的掌柜王于贵愁眉苦脸地迎上来,“玉大人,你说我怎么就摊上这事。” “怎么了?”我有些...
    开封第一讲书人阅读 143,389评论 0 325
  • 文/不坏的土叔 我叫张陵,是天一观的道长。 经常有香客问我,道长,这世上最难降的妖魔是什么? 我笑而不...
    开封第一讲书人阅读 52,616评论 1 267
  • 正文 为了忘掉前任,我火速办了婚礼,结果婚礼上,老公的妹妹穿的比我还像新娘。我一直安慰自己,他们只是感情好,可当我...
    茶点故事阅读 61,461评论 5 358
  • 文/花漫 我一把揭开白布。 她就那样静静地躺着,像睡着了一般。 火红的嫁衣衬着肌肤如雪。 梳的纹丝不乱的头发上,一...
    开封第一讲书人阅读 46,351评论 1 273
  • 那天,我揣着相机与录音,去河边找鬼。 笑死,一个胖子当着我的面吹牛,可吹牛的内容都是我干的。 我是一名探鬼主播,决...
    沈念sama阅读 36,776评论 3 387
  • 文/苍兰香墨 我猛地睁开眼,长吁一口气:“原来是场噩梦啊……” “哼!你这毒妇竟也来了?” 一声冷哼从身侧响起,我...
    开封第一讲书人阅读 35,414评论 0 255
  • 序言:老挝万荣一对情侣失踪,失踪者是张志新(化名)和其女友刘颖,没想到半个月后,有当地人在树林里发现了一具尸体,经...
    沈念sama阅读 39,722评论 1 294
  • 正文 独居荒郊野岭守林人离奇死亡,尸身上长有42处带血的脓包…… 初始之章·张勋 以下内容为张勋视角 年9月15日...
    茶点故事阅读 34,760评论 2 314
  • 正文 我和宋清朗相恋三年,在试婚纱的时候发现自己被绿了。 大学时的朋友给我发了我未婚夫和他白月光在一起吃饭的照片。...
    茶点故事阅读 36,537评论 1 326
  • 序言:一个原本活蹦乱跳的男人离奇死亡,死状恐怖,灵堂内的尸体忽然破棺而出,到底是诈尸还是另有隐情,我是刑警宁泽,带...
    沈念sama阅读 32,381评论 3 315
  • 正文 年R本政府宣布,位于F岛的核电站,受9级特大地震影响,放射性物质发生泄漏。R本人自食恶果不足惜,却给世界环境...
    茶点故事阅读 37,787评论 3 300
  • 文/蒙蒙 一、第九天 我趴在偏房一处隐蔽的房顶上张望。 院中可真热闹,春花似锦、人声如沸。这庄子的主人今日做“春日...
    开封第一讲书人阅读 29,030评论 0 19
  • 文/苍兰香墨 我抬头看了看天上的太阳。三九已至,却和暖如春,着一层夹袄步出监牢的瞬间,已是汗流浃背。 一阵脚步声响...
    开封第一讲书人阅读 30,304评论 1 252
  • 我被黑心中介骗来泰国打工, 没想到刚下飞机就差点儿被人妖公主榨干…… 1. 我叫王不留,地道东北人。 一个月前我还...
    沈念sama阅读 41,734评论 2 342
  • 正文 我出身青楼,却偏偏与公主长得像,于是被迫代替她去往敌国和亲。 传闻我的和亲对象是个残疾皇子,可洞房花烛夜当晚...
    茶点故事阅读 40,943评论 2 336

推荐阅读更多精彩内容