一杯咖啡吸收宇宙能量
——《从偶然到必然——华为研发投资与管理实践》读后感
企业一时的成功可能是出于偶然,或得益于一款成功的产品,或依赖于“个人英雄”;而一个基业长青的企业,创造持续的成功,一定具有必然性。
“现代企业管理学之父”德鲁克先生曾经说过:企业的目的就是创造顾客,企业的基本功能之一是通过创新来创造客户。这一观点与华为的管理实践不谋而合,或者说,华为就是很好地将德鲁克大师的管理理念运用到了企业管理的实践中。
企业作为一种盈利性组织,表现上看是为了实现利润最大化。实际上,企业存在的价值就是解决客户问题与困难,为客户创造价值,提供客户所需的产品和服务并获得合力的回报来支撑的。企业的功能很多,归根到底,创新是本质的功能。企业只有不断创新,为客户创造新价值,客户才会不断给企业发展所需的资金,否则就会活不下去,更谈不上发展。华为之所以能在纷繁复杂、竞争激烈的全球市场中,独树一帜,我们最核心的竞争力不得不说是创新能力。
最近,世界知识产权组织公布的2021年国际社会各国的专利申请数量,其中,我国提交的国际专利申请高达6.95万件,排名世界第一。而华为以6952件专利申请在我国国内企业中排名第一。加上2021年,华为已经连续五年都是我国国内企业第一了。华为每年保证将销售额的10%用于研发投入,而国内大多数企业的研发投入,不足销售额的1%。研发的投入和专利的数量,足见华为对于创新这一企业功能的重视。
创新,不仅仅是产品技术的创新,制度流程的创新,也包括组织模式、商业模式的创新。任总提出的“双轮驱动战略”:要以满足客户需求的技术创新和积极相应世界科学进步的不懈探索者两个车轮子,来推动公司的进步,形象地诠释了华为创新的方向。
创新的前提是客户需求。创新是基于客户需求,为客户创造价值的创新。
“只有在客户需求真实产生的机会窗出现时,科学家的发明转换成产品才产生商业价值。“任总曾多次强调产品研发需要以客户需求为导向,技术只是企业实现商业成功的一种手段和工具。书中有一个令我印象深度的例子:在中国偏远的农村地区,老鼠经常咬断电信线路,客户的网络联结因此中断。这是一个在现在看来非常典型的客户需求,对于偏远农村的客户来说,他们希望网络联结流畅,而不是经常中断。华为工程师以此为创新的契机,研发防啃咬线路的更坚固、结实的设备和材料,实现了材料的创新,最终解决了客户的这一难题。这样的创新,让客户在用我们产品的时候体验感更加,这样的创新才能给客户真正创造价值。
创新的心态是开放合作。创新不是闭门造车,而是开放合作,用一杯咖啡吸收宇宙能量。如此说最初的创新,是为了企业生存的需要;而时至今日的华为,我们在行业中已经首屈一指,走在了业界前沿,我们的创新,就要更关注行业、产业的趋势、以及全世界的技术迭代,来推动公司的进步。
当我们把关注点更多地转向外部,放眼全球,我们就要用开放的心态来包容、接纳不同的声音,学习不同的先进技术。一个公司再大,能力也是有限的,善于借助外力,才能让我们在全球化的网络中获得更大的利益。
以各种方式灵活地与世界上顶尖科学家和教授合作,保持对未来敏锐的洞察力,。这也是我们的价值观开放与进取的体现,用更包容的心态,善于整合资源,汲取全世界优秀智慧,助力于我们的研究创新。我们部门在做的很多项目,除了集合部门内部的技术大拿,也会经常找其他部门相关的专家一起探讨攻关;我们除了在公司内部聚集力量,我们还与相关院校的教授学者进行深度沟通,在不断的交流碰撞中,我们的产品和理念也更加完善,推出市场后的反应也得到了客户的高度认可。
创新的力量可以使一个人保持不断进取的动力,可以使一个企业永葆基业长青,从优秀走向卓越,更能让一个时代成为荣耀,一个国家傲立世界之巅。在未来全球化的世界里,开放和合作是趋势,“你中有我,我中有你”,大家都是利益共同体让。我们用欣赏的眼光,吸收来自宇宙的各种智慧和能量,让我们这杯创新的咖啡,芳香四溢,香飘万里。