在向上级反馈问题的时候,要提前做好准备。
①准备好汇报内容
汇报一定要有明确的目标,有执行的方向。汇报的内容要丰富多样,发散性思维,把你所能想到的所有问题,先自己解决一遍,力求先把自己说服。
当所有资料收集好以后,做好筛选,精简材料。可以分为需要汇报的,可能要补充的,可以视情况而定做推荐的,等等。
汇报的内容要根据汇报对象量身打造,需要汇报的对像是喜欢图片呈现?还是数据?还是文字?
在准备汇报内容时,最好给老板做选择题,以三个方案是最佳。
在准备汇报内容时,一定不要单纯的给老板抛出问题,能够发现问题的员工,只能算个善于发现的员工,还不够让老板眼前一亮。
好的员工,应该能够发现问题,提供方案,给出预测的结果,并分析结果造成影响的好坏两个方面。
这样的员工才能让人眼前一亮。
在这做个简单的例子。
我现在在执行100天读书计划,朋友知道了以后,经常会让我给推荐书看。
如果我简单的说一句“我推荐你看《可以不可以》,我觉得还不错。”
相比起来,如果我说,“我推荐你看《可以不可以》,这本书比较有文艺范,比较符合你的气质。而且书里面有故事、有问答,都是比较轻松的小文章,短篇的内容你读起来会很轻松。这本书你大概可以在一周之内读完,睡前翻一翻就可以,读完说不定你就会让我推荐你看下一本书了,读不完,这本书里篇幅之间联系不深,你也不会太有负罪感。”
后者,是不是更详细一点?如果你是被推荐人,你更希望听到哪种回答?
后者不单单只是详细,更体现推荐人一种认真的态度。
类比员工和老板,老板当然也是更加喜欢认真的员工。
②汇报进行时
在汇报时,最好做到开门见山,时间就是金钱。节省了老板的时间,老板就有更多时间去赚大钱了。
和老板做汇报时,一定要谈到后续跟进的问题,把握每一次和老板沟通的机会,刷存在感,说不定有意外惊喜。