我为什么做产品经理?

2021年,是我产品经理从业的第3个年头,从校园媒体到干货享社群,从念想到确信,从营销岗到产品岗。其间,我也难免会渺茫会怀疑,站在工作第一个三年的时间节点上,我将从行业机会、岗位的创造性以及工作的成就感三个方面来阐述我为什么要做产品经理?

行业—“理性的行业更值得深耕”

互联网是个高速发展的行业,传统行业的互联网化也势在必行,从零售、交通、教育、到医疗、制造都正发生着翻天覆地的变化。目标用户群体也不断从一二线城市下沉到到三四五线城市,从城市下沉至农村。人们日常生活和工作的场景也越来越多从线下走到了线上,当然也有越来越多的行业风口开始变得理性,理性更值得深耕。

另外,受疫情的影响,医疗、教育、社区团购等行业也前所未有的完成了大规模的市场教育,这背后就孕育着庞大的市场机会。

创造性—“产品是用户与产品经理共同创造的作品”

产品经理不是一个技术岗位,他的重点不是思考如何解决一个复杂确定性问题,而是在不确定性中寻找可能和路径,这本身就是一种创造性。

其实,无论是何种产品形态,产品经理都是一项“发散性”工作,随着互联网行业的不断发展,产品经理工作的各个流程都在被用户习惯和约定俗成的规范所约束,这只是产品经理这个岗位本身趋于成熟的标志,并不代表没有产品经理发挥的空间,因为这些规范都是看得见的表现层。

最近网上热议的网易云与酷狗音乐事件,暂不讨论抄袭与否。我认为任何两款独立产品之间定位都存在或多或少的差异,我一直很排斥用户提的一类需求:我想要X产品(同类竞品)中的某个应用,我觉得这种需求毫无意义。

用户需求一定是客观存在的,或当前存在,或未来可能存在,不会因为其他产品而影响它的存在与否。所以,我更希望,用户可以通过某个竞品公司的产品来辅助描述自己的需求,产品经理分析需求并给出解决方案,虽然最终的结果可能与竞品类似,但这不妨在类似应用的背后有基于需求的思考、温度与态度。

成就感—“用户现场是产品经理的第一现场”

在产品需求的来源中,用户需求占90%以上。结合我目前所做的中小学校园信息化,由于校园信息化涉及的场景繁多,所以就催生了市场上大量信息化应用的诞生,但是这些应用的使用率如何,是个疑问。

所以,我在需求合理性评估中,一个重要的评价指标需求场景中是否涉及到学校现行的管理制度,或者是否有机会引导学校建立相应的制度。将这种思路应用于产品实践中,目前所做的产品,就是在协助学校建立假勤管理制度和部分财务管理制度,并通过制度的效力来引导和约束学校的使用,这是提升校园校园信息化治理水平的有效手段之一。

深入用户使用场景,理解用户真实需求,策划合理实现路径,完善制度保障使用,甚至未来可能会涉及到学校的管理文化,每一个节点都充斥着用户与自我,表达与实现的成就感。

成就感的另一方面是产品思维可以帮助你更好的理解生活,如机场中的一次性纸杯为什么是锥形的?因为锥形的杯子不容易让人随意摆放造成环境不整洁;火车票取票机上放置证件的平台为什么是倾斜的?因为倾斜的展台上,没有外力的作用下证件易滑落,一定程度上减少了证件的丢失等等。

除了理解这些用户体验比较好的设计之外,还对部分设计的合理与否产生好奇,如有些城市斑马线等候区的颜色为什么是红色的?红色代表的情绪是炽烈的,容易让人产生闯红灯的心理。

当然,除此之外,薪资待遇也是选择产品经理的原因之一。

行业是机会,创造性会激发潜能,成就感是内驱力,薪资是外驱力,但光有这些远远不够撑起产品经理这个岗位,用户思维、逻辑能力、数据分析能力、抽象能力、决策力等等都是我们需要不断自我精进的能力。

部分观点来源于知乎行走的产品经理,图片来源于网络,侵删。

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