第二章 误判心理学〈二〉23.盲目行动

盲目行动综合症

    我常常说,人类痛苦的惟一根源是因为无法忍受安静。

                          ——布莱斯·帕斯卡尔

    约翰问 CEO,为什么公司 不断进行收购, 而且许多收购 活动结果都 让人失望。CEO 说 :“我所有的同僚们都在这么 做。如果我不显得忙碌点,还能继续抱牢饭碗拿奖金吗?”

    布莱斯·帕斯卡尔说 :“没有什么比无事可做更让人难以忍受,这意味着没有激情、工作、娱乐和努力。”有时候, 人们行动的原因是无法忍受安静。当我们感到厌倦、烦躁、威胁、压力或者单纯需要刺激和兴奋的时候,也会行动, 所以人会 毫无理由 地行动。有事做比无事可做似乎更容易让人接受

    沃伦·巴菲特曾阐述 CEO 喜欢收购的原因 : 一些大型收购活动有一个不争的事实,即体现了利益的极度失衡性 : 它是被收购企业股东的福音 ; 是收购方管理层收入和地位提高的助力器 ; 还是投资银行家和双方专业人士的摇钱树......CEO 常常向负责战略计划的员工、咨询师或者投资银行家请教一个收购或者两个收购活动更有意义。这无异于向室内装潢设计师请教你是否需要购买 5万美元的地毯。

    收购问题经常与生物上的偏见混合在一起。许多人之所 以能成为 CEO,部分是因为他们有旺盛的本能冲动和“动物精神”。如果一位管理者身上高度具备这种品质——当然, 不得不承认, 有时候确实是一种优势——在他们到达权力顶端后,他们的本性不会改变。 所以, 如果一位顾问鼓励这样 的 CEO 增加生意量,就像一个父亲 鼓励十几岁的小孩享受正常的性生活一样。这并不是他所需要的决心,因为这是与生俱来的。

    沃伦·巴菲特还举了一个保险业的例子,阐述了为什么有时候做正确的事情比盲目做事更好 : 我们常常听到许多保险经理人发表这样的观点,即为了追求质量,可以适当降低成交量,但真正这样做的人很少。 费尔·莱西(Phil Liesche),。 领导国家产险公司(National Indemnity Company )却是个例外 : 如果利润不错,他才同意承保,否则就拒绝承保。而我们一贯的政策是 : 不会因为弹性的成交量导致的工作压力的变化来解雇员工。我们宁愿有一些萧条期,也不愿让每个人都忙着做赔钱的生意。

    不断地进行重组危害不少。罗马讽刺作家 佩特罗尼乌斯·阿尔比特( Petronius Arbiter)早在 1 世纪就说过 : “我们接受了刻苦的训练,但每次开始编队,我们都将重组渐渐地,我才了解到人们在新的状况前都喜欢重组,这种方法能给人带来一种取得进展的错觉,但也制造了混乱、低效和松弛的纪律。

注意点

    1·19 世纪美国作家亨利·D. 梭罗(Henry David Tho-r e a u ) 曾 说 :“ 像 蚂 蚁 一 样忙忙碌碌是不够的 。 问 题是 : 为什么而忙?”不要把行为和结果混为一谈。如果你压根没有必要去工作,那么再好的工作又有何意义?

    2·查理·芒格说 :“我们不会为了充实自己而去做傻事,这一点,我们有足够的弹性和纪律——即不要因为无法忍受静止状态,而做出愚蠢的事情。”

    3·你想达到什么目标?正如沃伦·巴菲特所说的 :“如果走错了方向,就是跑步也没有用。”

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