这真的是一本非常好的书，我惊讶于它能把亲子问题用心理学谈得那么透彻。实乃家长宝典，家长（我认为不仅是父母）应该人手一本。
第二章谈到两个概念——接纳和需求
通常家长对孩子的行为，比如把衣服留在地上、看了很久的电视、总是去惹自己的兄弟姐妹、很晚睡觉、抽烟纹身等，会有两种截然不同的态度：接纳或者不接纳。
这种接纳会随着家长自身的心性、心情的好坏、所处环境的不同、对不同的孩子，而产生不同的接纳程度。
家长无需追求对孩子彻底全然的接纳，也无需为了孩子的感受假装接纳，也不应抱着”接纳孩子但不接纳他行为”的想法（我很爱孩子，但不爱他的行为）去行使“家长的权利”，下达命令限制他的行为。
只有当家长发出真实明确的感受，孩子才能习得如何处理家长的不接纳，使孩子和家长更容易相处。只有当家长用合适的方式表达自己的不接纳，才能避免损害亲子关系。只有当家长是真诚、富有人性的、活生生的凡人，才能让孩子更愿意与之维持亲密的关系。
需求：谁感到未被满足，就是谁有需求。
孩子发生不被家长所接纳的行为时，家长需要想一想，是否是因为自己的需求没有得到满足。孩子发生被家长接纳的行为时，家长也需要想一想，是否其中含有被我们忽视的，孩子未满足的需求。
当孩子有未满足的需求时，最有效的方法不是“直接提供帮助”，而是让孩子面对自己的问题，家长做一个“催化剂”，让孩子激发自己的潜能（倾听技巧）。当家长有未满足的需求的时候，先考虑是否需要孩子来让自己得到满足，通过表达自己有问题需要孩子帮助，去与孩子做沟通（面质技巧）。
