本书是第三遍阅读，为了更加精准的找到目前自己需要的东西，故做此次的读书笔记~

1、紧张是人正常的心理反应，保持适度的紧张会让你表现的更好；

2、克服紧张的方法：启动心锚法，想想只要是让你很兴奋，很有成就感，给你带来自信和力量的东西；

3、信心有两种，一种是自信，一种是他信，自信是由内而外产生的一种信心，不受外界影响；他信是基于外界赋予的肯定而获得的一种信心，每个人都有自信和他信，只不多不同的阶段面对的事物不一样而已；

4、形象不专业的5个表现：着装不专业、攻击同行和学员、内容不熟悉、举止不专业（小动作、场景布置不专业、设备操作不专业）、语言不专业；

5、三三三法则：三秒钟给学员留下深刻的印象，三分钟开场白，三个小时继续听下去；

6、记住，互动是双方的，要让学员动，你就要先动，要让对方喜欢你，首先要喜欢对方，以学员为中心授课；

7、互动的管理学原理：共生效应：相互配合交流，最终获得良好的培训效果；

8、互动是培训师必须掌握的技能，也是影响培训效果的一个重要因素；

9、互动两种方式：一、内容上的案例；二、在授课技巧及互动方面就是提问；

10、讲故事和笑话是培训师必备的能力，甚至是一个硬性指标；

11、需要强调的是，互动是培训的辅助手段，是为培训服务的，互动是形式，是为内容服务的；

12、营造良好培训气氛的方法：赞美法（直接赞美和间接赞美），用事实说话更有力度；关联法（例如：把学生变成伙伴，把你们改成我们）。

13、控场能力是培训师的必备能力，控场是对现场的控制，而不是对人的控制。控场的关键点是尊重，尊重赢得尊重。你尊重学员，尊重他人，自然赢得尊重。

14、主题符合学员的需求，这是一切培训的基础，也是控场的基础。

15、培训师上台，首先快速区分学员，然后采用以下方法：

       1）引领支持者：面带微笑得关注他们，给他们更多的正面回应，表扬、赞美、激励、鼓掌，开无伤大雅的玩笑；

        2）挑战反对者：等信心十足地时候，在你最拿手的地方，挑战反对者，反对者基本都是欺软怕硬，一旦培训师表现出自己的专业性，展示出自己的实力，反对者慢慢就会接受；挑战最好的办法是提问，在询问的时候尽量态度友好，至少让学员感受你是友好的，最好是用糖衣炮弹，不要用红衣炮弹，不仅会让对方激烈的反抗，也许还会让你的其他支持者倒戈。

        3）引导中间派：多一点关注、多一点引导、多用正面激烈，多用一些互动，他们也会支持你。

时间长的话，需要变换多种控场的方法和手段。

16、提问法有利于学员集中注意力。

17、身体靠近法提醒走神的学员。

18、转移话题法来控场。

19、强调秩序法控场法，放到最后再用。

20、优秀培训师总是花大量的时间和精力，在精心的准备自己的文字内容，罗马城不是一天建成的。

21、在培训的时候尽量用主动语态，主动语态会更加坚定直接，显示权威、自信、把控全局时可以用（请大家遵守以上纪律-主动语态；以上纪律请大家遵守-被动语态）

22、语言表达，文字越少越好，你的影响力和文字的数量成正比，文字用得越少，影响力越大。

23、培训师除了日常多浏览网页之外，还需要多学习中国优秀传统文化。

24、借助成功案例，首先要说明这是谁说的，这是谁的案例；

25、清楚是表达的第一要素；

26、悦耳声音的四大原则：清晰、有力、热情、悦耳，能够做到清脆、浑厚、深层就更好了。

27、声音有变化才能产生美感，声音的变化主要体现在轻重、快慢、高低、停顿上，一名培训师能够做到这几个要求就足够了；

28、训练声音的最重要的步骤是练习呼吸；

29、一口气发“好”字，一个合格的培训师，至少要达到30秒，这样有利于在培训中正常发音，防止断断续续，声嘶力竭。

30、足够的气息是变声的重要基础，变声是优秀培训师必备的基本素质。

31、演讲分为以下几步：默读-熟悉内容、朗诵-领会情感因素，注意停顿、演讲-大声读出来-声音有变化-产生抑扬顿挫-身体语言。

32、声音训练：停顿（增加美感、强调、询问停顿引起注意）、轻重音（轻-音量小音量低，气息少；重-音量大音量高、气息多）、音调、语速。

33、语言文字、声音、身体语言是传播信息的三个途径，也是培训师运用最多的工具和手段；其中身体语言比重更大，所谓无声胜有声。

34、塑造讲台风范，关键三个字——稳、大、慢，运用好这三个字，让你倍增舞台魅力。

35、身体语言：表情、眼神、站姿、手姿、走姿。

36、身体语言的管理学原理：麦拉宾原理：一条信息所产生的全部影响力，7%来自语言文字、38%来自声音，55%来自无声的身体语言。

37、眼神尤为重要，眼神是人的能量体验；

38、气场主要靠人的声音和身体语言表达出来，在可视范围内，身体语言是产生气场的最重要因素。

39、动作频率要慢，慢的前提是有力，有力而慢速才叫稳重，缺乏力量的慢速就是慵懒，是缺乏自信的表现。

40、开场的时候，一定要环视，即照顾全场，同事也是掌控全场，眼神所到的地方，就是力量所到的地方。

41、在台上，无论是手掌还是手臂，都要保持弯曲度，不要伸直，不要把自己当成电线杆子。

42、手的语言要和文字内容相一致，手势其实不多，不要太刻意，否者会把过多的注意力放在手上，而忽略了内容。

43、讲授法：任何培训都有知识的传播，必须有讲授，但是培训与一般的讲课相比，是要有一定的“训练”的成分在里面。

44、演讲法：讲授法以讲知识为主，演讲法以改变态度为主，演讲比讲授更多的运用身体语言，注重声音的变化和情感的运用。讲授关键在于内容，演讲关键在于表达。

45、提升演讲力是增加培训效果的重要手段，也是提升培训师行业竞争力的重要手段。

和在培训路上一起前行的伙伴共勉

2019年6月27日