2024-01-11《有效沟通》

1、抽卡时的情绪及生活实际情况:

最近工作上有一件非常专业的事情需要第三方专业公司的技术支持,并出具相关的文件报告,在这个报告的编写过程中,我深刻的体会到了沟通中能够遇到的磕磕绊绊,因为事情专业性非常强,我自己只能承担一个纽带的作用,转交一些支撑性的数据或者资料,或者组织专业机构负责人与我们公司的相关人员开会了解真实情况,又或者是转达专业公司的问题,收集我们关于这些问题的真实情况,或者数据。而整个过程下来我却感觉到无比的无助,这家专业公司的技术人员可能真的是高看我了,我已经明白的说我不是他们的专业,听不懂专业的术语,需要什么具体的数据,可以用白话告诉我,我去问,或者涉及到那个部门我带着专业公司的技术人员去找相关部门或者人员,结果,我和专业公司之间的沟通,就是,我在用行外话沟通,专业公司在用专业术语说话,导致的结果就是,我说的话对方不明白,对方说的话,我一点听不懂。在我深度怀疑我自己理解能力和表达能力有问题的时候 ,决定换一个人跟对方沟通,结果,我们公司换了好几个员工、领导、男的、女的跟对方沟通都收到了同样的效果,导致目前这个工作无法推进,已经引起了领导的注意。

2、联系卡牌内容和生活实际描述卡牌中的场景:

卡牌上的两个人,给我的感觉就是站在不同角度上的两个人正在沟通一件事情,就像是我(右侧人物)专业公司(左侧人物)我们确实是在沟通同一件事情,但是站的角度和说的话完全不同,我没有能力站在对方的角度上,看问题,因为这是他的专业领域,我要是很明白这个专业或者会做这个事情,就不需要第三方专业公司去做这件事情了,而专业公司从专业角度出发也无法理解为什么我听不懂他的语言,他觉得既然要解决这个专业问题,跟专业公司对接的人就应该明白所有专业的问题,并且提供这个工作报告需要的所有数据,作为专业公司,只需要根据企业所提供的数据出具专业的报告即可。

3、如果卡牌内容动起来会发生什么事情:

卡牌动起来的话,上面的两个人一定会打架,事实也是如此,我们已经走进了沟通的死胡同,并且导致工作推进非常困难,更换沟通的人也无法解决这一问题,所以我有点怀疑是否对方出现了问题,但是对方是一家已经经营很久的专业公司了,之前出具过很多类似的工作报告,目前跟我们沟通的这个专业人员也是这个专业的“老手”了,按常理说应该在跟企业沟通上没有问题,反思我们跟这家专业公司也没有啥过节,我自己跟对方也没有私人恩怨,真的不明白为什么会出现目前的这种情况。

4、回归现实生活想到了什么:

既然双方不能达成有效的沟通,那么可能扩大更多的人一起加入沟通会有一定的效果,通过卡牌的探索,我感觉到卡牌中的人物有两位就会形成一个不平衡的感觉,如果再加进来一个人,形成一个三角形就能够相对平衡一些,这位形成三角形的人物应该是一个处于中立态度的人,或者我可以从这个方向想一想怎么解决我目前头疼的这个沟通的问题!


手机前的你,看到这张卡牌,会有哪些联想呢?

1、抽卡时的情绪及生活实际情况:

2、联系卡牌内容和生活实际描述卡牌中的场景:

3、如果卡牌内容动起来会发生什么事情:

4、回归现实生活想到了什么:

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