长篇连载小说式文章“路人生传奇”第二篇披荆斩棘(下篇)
路人生的传奇现在继续
莫尼继续她的分享
莫尼对路人生说: 给你讲明白一点,就是说生活美容之上是医疗美容,医疗美容之上是大健康,顾客的需求是多方面的, 她不只是需要生活美容,也需要医疗美容更需要大健康。
因为现在大家对健康是很关心的,所以说要把它打造成一个循环可以互相导流
也基于此路径投资了整形医院和干细胞中心坐实生活美容端引流到医疗美容端和大健康的升单路径,同时又从整形和大健康端口把顾客嫁接到生活美容中做服务售后。
所以开始了“美业”投资产业链的相互持股,也合作共赢而且跑道直接嫁取也更加快速
因此投资了17家医疗美容机构,一家干细胞活动中心,两家中医院,一家综合医院
加强自己的背书,同时做顾客循环流的深挖和回流。
另一个方面基于顾客群的属性,以投资的方式跨行业抓取到顾客群可以重叠消费的公司做投资。
比如说二手车,二手奢侈品,高端俱乐部,因为顾客高度集中,同样可以打造顾客循环流。
路人生说:莫尼姐,还是有一些不懂的地方能说的更具体一些吗?
莫尼说:那我说的再简单一点吧
你要投资更多的赛道 ,同时加强自己的信用背书,当你能够利用的资源越来越多的时候,你就越不容易被打倒。
我说的可以理解吧? 就是这东西是需要悟的, 你去要开悟的,可能你从来没有想过这些问题,没关系,从现在开始去想去思考
其实讲到这里,大部分的美容院同行都被我甩开了一大半。
在我看来每个人所能开发的价值超过百万甚至更多。
未来一定是经营合伙人的时代,不在做单一化门店运营。
还是那句话,所谓品相品类皆是工具, 只有模式才是王道
打造双孵化平台才能抓住顾客,让顾客循环流自动运转 也是以此为基准点,我们选定了5种跑道,扩大顾客的资源池的同时实现内部的孵化想坐庄
第一种根据门店性质我会让70%的员工入股单店持员工股离职则失效,所有的财务透明化, 让员工自己当家做主,脱离单一的门店经营,规定好分红比例和退出机制
第二种根据员工特点投资建立新品牌,由被投资员工自己开店建立品牌,我只负责顾客引流美业资源整合和出结算制度。
第三种找到美业从业工作者,保障有顾客资源的情况下投资其开店
第四种收购因为资金断裂要倒闭的连续经营2年以上的,并且有顾客基础的美业店。
第五种以拓客和填补品类的方式跟美业店合作帮助合作店嫁接大项目升单渠道。
目前通过以上5种的方式方法投资占股的美业店有37家,合作店有1200多家。
路人生这时说:莫尼姐,我感觉你真的是想得很远,我们的境界真的是不一样。我有些地方还没有想透。
莫尼说:你要是这么容易就想透了,那不是显得我太简单了,慢慢想会想明白的
最后就是要建立数据中心,连接所有渠道资源的同时对顾客产生高度粘性,要让自己变成牛皮糖这辈子都要跟他关系,打造顾客的终身价值。
其实做到这一步我就做了一件事情,就是建立顾客的专属顾客服务群,做服务的无缝对接。
我们会为每一位顾客建立专属群,群里会根据她的等级情况和涉及的项目进入相关服务人员进行无缝对接服务。
就以我们家的普通顾客为例基本都有至少7到9位专属服务人员服务包括分别是店长、大客服经理、 服务顾问、 美容师、 美体师、美甲美睫师、纹绣师、理疗师、健康管理师。
涉及到医疗美容的还会增加医美的咨询师
涉及到专业医疗的还会有皮肤科医生、妇科医生、 儿科医生、 光电科医生、整形医生、中医医生和律师。
就是要这么专业让顾客依赖我们,让顾客形成一种习惯。
解决顾客美业、健康、基础医疗上面的问题,同时也解决因为个人疏忽而对顾客消息有延迟的情况发生。
并且以“服务群”为基准点,做自己的顾客数据库,做数据分配的服务系统,推送到投资品类相同的公司和部门,让专业的人服务跟踪,由顾问和店长收集相关顾客需求和顾客信息。
好了讲了这么多,也让你消化消化。
小路,这基本上是我创业这么多年的经验之谈记住一句话时代在变,什么时候都要与时俱进
路人生说:莫尼姐,真的谢谢你,让我是受益匪浅。
莫尼说: 不用谢,对于有梦想的人我就是愿意帮助他, 这也是我的一种乐趣所在。
路人生说:莫尼姐,你分享的内容太好了,我真的要回去好好的去想一想,去领悟一下,想想我以后该怎么去做。
最后还是要提醒莫尼姐别忘了我的征婚启事,这很重要。
重要的事情说三遍,重要的征婚启事也要打三遍。
征婚启事
路人生,男, 30岁,有一家小超市,目前在奋斗中, 勤奋好学,有内涵,有追求 ,有梦想,有向上的动力,跟着他一定不会吃苦的,要相信他,他一定会给你想要的未来。
他想找一位秀发如云,青丝高挽,有欺霜赛雪的绝美容颜, 眉如远山,剪水瞳人, 精雕细琢的完美轮廓,秀美雪白的修长玉颈,蛮腰纤幼,玲珑曲线, 高贵典雅的独特气质,温柔有加,善解人意,孝顺父母,百依百顺的女人做老婆。
有意向的可以打电话或者留言。
莫尼说:小路你还真是执着,放心吧,不会忘记的
路人生说:对了莫尼姐,我们留个联系方式吧,有问题会向你请教的。我要回去了,再一次谢谢莫尼姐对我的帮助。
莫尼说:不用谢,有需要可以随时来找我,也可以电话联系我,我期待你成功的那一天。
就这样,路人生告别了莫尼姐回到了自己的城市。
回去之后路人生整理了自己的思绪和想法,也想好了未来的路该怎么走。
大家还记得路人生的1000个合伙人吗?
后面他们会有大用的
现在给大家一个场景,我们来想象一下这个画面。
你经营了一家美容店,生意很好,你想要扩张。
这时你会怎么做呢?
这时你通过两方面来实现扩张。
第1个方面你通过行业的互补相互持股来进行扩张
第2个方面你通过合作共赢来挖掘人才用人才战略来实现扩张
你扩张之后要打造自己独有的模式来推广到全国。
这时你发现原来想清楚了怎么去做,其实做起来也不难。但是很多人就是踏不出这一步。
现在就是有很多人做什么事情都是盲目的
看到什么好就做什么心里没有一个数。
究竟路人生如何把朋友乐园的模式推广到全国呢?
欲知后事如何,请听下回分解。
路人生的传奇还在继续
让我们拭目以待吧。