人才盘点(talent review)这个词是通用电气(GE)发明的,最近十几年在国内逐渐发展起来,尤其是近十年间,许多快速发展的公司认识到人才盘点的重要性,在不断的践行、应用、总结中,逐渐发展、丰富了人才盘点的内涵。
从微观角度来说,人才盘点一般可以包括员工的技能水平、知识水平、经验水平、绩效水平、工作态度等这些员工自身条件和工作成果之间的关系。从宏观角度来说,人才盘点还可以用来评估组织结构与人才匹配情况、关键岗位的胜任和继任情况、关键岗位人才的晋升和发展情况、关键岗位人才的激励和开发情况、以及关键岗位人才的招聘情况等。总的来说,人才盘点是基于组织战略来定义人才、识别人才和培养人才的行动,并不是为“过去”盘点,而是为组织的“未来”而盘点。
在开展人才盘点之前,企业要清楚为什么要开展人才盘点。目的不同,人才盘点的对象、内容及方法也会有区别。总体来看,企业开展人才盘点通常主要有以下两方面的目的:
(一)人员任用:通过人才盘点,使企业能够全面了解被盘点对象在各项标准方面的具体情况,在开展人员晋升、调动时有相对全面的依据可遵循,尽可能提高人岗匹配程度,用人所长,提升组织效能。比如,通过盘点发现某些人能力很好,但绩效不高,分析原因可能是他们对这项工作不感兴趣,就可以进行岗位的调整。
(二)人才发展:这实际上体现在两方面,一方面,通过对人才标准的全面梳理,能够使企业清楚到底需要什么样的人才,使得组织能力与企业战略方向保持一致。尤其在企业转型阶段的时候,这一动作尤其必要;另一方面,通过盘点,可以清楚了解企业人才能力与企业需求之间的差距,进而可以开展针对性的人才培养与发展。
虽然“人才盘点”和人力资源、人力资本等概念的出现,体现了员工作为组织的一部分被越发的重视,但出发点确都是站在公司角度,为实现公司战略目标而实现进行的一系列工作。如果真正遵循“人是目的”的命题,应该关注作为个体的员工关注什么。
我们无法囊括所有工作的期望,但大部分人都会关注自己所在的岗位将来在公司中的发展前景如何?即使最简单的一线操作工人都会问“我最多能拿到多少钱?“所以个人的职业发展规划是绝大多数职场人难以回避的问题。员工的个人职业发展规划是具体设计如何实现职业发展目标的合理计划,是对个人职业发展的远景规划和资源配置;对员工个人,借助职业生涯规划能够准确认识自身的个性特点和优劣势,确立人生方向,找准职业定位,并评估个人目标和现状的差距,充电增值,增强职业竞争力。
到这里,我们似乎找到了在公司角度的“人才盘点“和在员工个人角度的”职业发展规划“找到了交汇点。员工借助职业生涯规划能够准确认识自身的个性特点和优劣势,确立人生方向,找准职业定位,并评估个人目标和现状的差距,充电增值,增强职业竞争力。公司希望通过”人才盘点“了解员工的个人特质和发展愿望,为其找到更加适合的发展方向,以此最大化的发挥人力资源潜能,是现人力资源的最优配置。同时,公司通过深入了解员工的发展愿望和职业兴趣,为其设计适合发展方向,使员工感到受重视,从而提升员工满意度和忠诚度,稳定员工队伍。最终通过引导员工的个人发展目标与企业战略目标相统一的职业规划来平衡企业壮大和员工发展的需要。(求是达明咨询 巩相阳)