所谓得换位思考,不过是权衡利弊!

禅心

换位思考?

这是听得最多的一句话

在朋友之间, 朋友会说希望你能够换位思考 理解他的难处。

在家人之间,家人会说希望你能换位思考 理解他的用心。

在恋人之间,恋人会说希望你能够换位思考 理解他的感受。

这些可能是生活之中遇到过最多的换位思考的说法吧 ,但是在工作当中的一件事情上让我觉得换位思考是非常难以达到的一种处事要求!

我的企业

一个新的项目的启动, 那么我们最开始站在的是如何能够启动好, 然后是启动的内容 是否足够吸引这个市场 ,我们这样的一个想法和出发点 ,毋庸置疑是没有问题的!

但是其实项目的启动最大的一个矛盾问题存在于我们是要满足顾客的需求, 还是要满足员工的需求!还是满足企业的需求!

站在顾客的角度所需要的项目永远都希望是物美价廉的!

站在员工的角度所需要的项目永远都是可以让他拥有足够的收入的!

站在企业的角度, 她所需要的项目永远都是可以创立价值和口碑的!

这三者是一个极大的矛盾, 如果说一样东西的价值在于客人来说, 他觉得只能值100元,员工的心里却想用这100元去换取200元的回馈 ,企业对于收入回馈,最大的还是口碑要求,这个时候就是一个项目启动最大的难题!

解决了客人的需求,势必让员工觉得价值太低,不愿意用心做,从而影响企业的口碑,这事与愿违

解决了员工的需求 ,势必会让客人觉得我们的项目没有物超所值 ,没有使用的价值, 那么就会减低项目的使用率, 从而影响到企业对一个项目推崇的价值!

我们有这样的想法 所以换位思考得说法 他又等同于一个非常现实的说法。

所谓的换位思考 只不过是权衡利弊

最终的换位思考是以谁才是我们最终目的达成的最终所需要服务的对象以及我们所开展的东西 他到底是为了什么

这样一想的话 那么答案就比较简单了 因为我们制作的出发, 对于企业而言,是以客人为主!

所以这样一想,我们的换位思考,不是站在自己的角度,也不是站在她人的角度,是站在利和礼的角度!


虽然如此现实,却也是本心的事实!

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