周六学习有幸听了杨兵老师的讲座，杨老师分别从为何要掌握有效沟通、师生沟通的误区与技巧、家校沟通的形式与关键、有效沟通的教育效果四个方面向大家展开详细讲解，杨老师通过案例分析、换位思考、经验分享等方式深入浅出地向大家介绍了班主任沟通的有效方式和技巧。整场讲座理论联系实践，观点新颖，见解独到，可操作性强，富有教育智慧。既体现了杨老师丰富、幽默、极具亲和力的人格魅力，也让每位老师都感受到了极强的可行性，开拓了班主任的教育视野，拓宽了班主任的工作思路，为全体班主任进一步做好班级管理工作提供了指导。
作为班主任要“慧”做班主任、赋能“心”成长，杨老师强调用心做好师生沟通。用心、用情走进每一位孩子的心灵深处，着力构建温暖、和谐的师生关系。师生沟通一定要注意沟通技巧，首先要深入了解学情；其次要准确理解情绪；三是灵活运用话术；四是清醒沟通技巧。灵活应用话术很重要，一定要学会倾听，二主动发问，多问怎么办？少问为什么？对待学生多发挥自己人的效应，也就是共情的效应，面对既成事实，积极正面回应。多用春风师语及时正面鼓励，永远给学生台阶，永远给学生机会。比如大胆做吧，错了咱们再改嘛！能帮老师这个忙吗？做错了没关系，重要的是认真，老师为你而自豪。办法总比困难多。我对你很有信心等等。
并特别告诫我们理智冷静应对冲突，要有证据意识，学会保护自己。和家长进行有效沟通，让家长都成为我们的帮手，帮手越多，我们的成功率就越高。
