第七章 让闲聊更有价值
1.作为陌生人社交的第一个环节,你没办法为它设置任何主题,也无法期望能达成某个明确的决议,但是它本身对于开始一段新关系却有非常重要的作用。
2.勾联法中需要注意的是:第一,不能涉及隐私,因为你们还不熟。第二不能让对方难堪,如果不能给对方足够尊重的话,对方也不会把你当回事,哪怕你并不是有心的。第三,不能让对方太费事。沟通是一个传球的过程,你既要保证传出去的球对方可以接到,同时对方抛来的球你自己也能接住。如果这三点你都成功避开了,最起码对方就不会拂袖而去。但是要想成功钩住对方的注意力,还要做到以下几点:第一,在对方优势点或者兴趣点上发问;第二,用开放式的发问代替封闭式的发问;第三,问题中加入赞许的元素。
3.陪练式的聊天模式,其特征是:独立基础上的配合,你来我往的交互,既不能碾压对方,也要保证自己不被对方碾压。要做一个有意思的陪练,记不做木桩,沙袋,也不做论定输赢的对手。
4.想要做好“陪练式”聊天,至少应该具有三种能力:让对方开口的能力;巧妙接过话题的技巧;及时转化话题的技巧,转换话题的时候,要灵活应用延伸法、沉默法、注意力转移法这三个技巧。
从来就没有不动脑子,只要照做就能成功的干货。干货能告诉你的只是方法论而不可能是方法本身,能解决你问题的方法只能通过你从方法论当中举一反三悟出来。
5.把闲聊升级为沟通时要注意️:找准时机、锚定一个主题、确定一个目标、模拟演练,随时喊停。模拟沟通演练过程中必须做到的:第一,遇到分歧的时候要充分考虑自己的意愿和需求不要轻易做出让步。同时也跟对方讲清楚你想要一个大家都开心的旅程,一定要想什么就说什么。第二,随时留心观察,你们当中哪些问题是解决了的,哪些分歧是没办法达成一致的。如果真遇到没办法达成一致的问题,那就及时按下暂停键,别让这种尝试影响到交情。
6.复盘关键:第一 没有例外,没有局外人。复盘的第一个要点就是没有例外之事,也没有例外之人。所有的实践经历,不管自我感觉如何都要进行复盘。所有参与交谈的对象,全部在复盘的范围之内,人和事皆无例外。第二,及时直观。抢占第一时间,抓住重要的信息;以图表记录复盘,力求直观明了。第三 ,找出解决的方法。第四,精准把控。时时对照,精准把控,把你的精进和迭代做到精准化,可视化。