《高效能人士7个习惯》习惯四:双赢思维——人际领导的原则 P181
R:
这种模式会促使人不断地在所有的人际交往中寻求双边利益。双赢:就是双方有福同享,皆大欢喜,这种结果会让所有人都愿意接受决定完成计划利人利己者把生活看作合作的舞台,而不是竞技场。但是大多数人都用两分法看问题,非强即弱不胜则败。实际上这种想法是站不住脚的,它以力量和地位,而非原则为准绳,双赢模式则强调共同利益个人的成功并不需要以他人的失败为代价。
利人利己者相信解决问题的方法并不只利于一方,非此即彼,第三条道路一定存在,而且更好更高明。
我建议不同的人和机构采用以下四个步骤完成双赢过程:
首先,从对方的角度看问题。真正理解对方的想法、需需要和顾虑,有时甚至比对方理解得更透彻;
其次,认清主要问题和顾虑(而非立场)。
第三,确定大家都能接受的结果。
第四,实现这种结果的各种可能途径。
I:
在我们的身边你会发现其实有这样一类人,他们习惯用一个叫做二分法的方式去看待问题,也就是说如果看到别人获得了一定的成绩就会从心里觉得正是因为他人的成就导致自己的失败; 还有一类现象是在日常的合作或者交易中,有部分人常常做一锤子买卖,就是当别人跟他合作过一次后就不愿再跟他合作了,因为他看中的只有自己的利益。
而正确的做法是需要拥有一种双赢的思维,这种思维会让我们在人际交往或者合作中需求双方的利益,而不只是某一方的利益。这样做的好处是,双方有福同享,双方的关系也可以长久保持下去。要想具备双赢的思维,可以从以下四点步骤来做:
1、站在对方的角度去考虑问题,如果能做到比对方自己考虑的更周全就最好不过了;
2、认清主要问题和顾虑;
3、寻求一个大家都能接受的结果;
4、寻找达到这种结果的方式。
A1:
2015年刚开始做项目的时候,因为之前没经验,在跟客户设计完方案然后,把技术协议给了客户。觉得自己的设备在行业中也处于领先地位,客户应该很认同,却没有去考虑客户的需求以及产品能够给客户带来的收益,只是一厢情愿的认为我的产品好,你买我的就可以了。最后客户没有选我们公司的产品,而是选择了一家能够给客户节能减排的方案。
A2:
看了今天的片段,反思一下自己最初做项目的经验,发现诸多的问题。如果再次做的话,会采取以下步骤:
1、站在对方角度思考问题。你买这样的设备是要解决什么样的问题,是要节能还是更改老化的设备。
2、认清主要问题和顾虑。客户现在的主要问题是什么,顾虑都有哪些。是预算不够,还是担心设备对整个工艺的影响。
3、寻求一个大家都能接受的结果。比如说你是为了节能,且预算不是很高,那么我会在控制成本的情况下,选择效率最高的机型。
4、寻找达到这种结果的方式。为了节能,我们应该一起讨论详细的参数以及工艺布置,以求达到最高的效率。使产品性价比最高。
在未来的项目中,采取这样的方式,达到双赢的效果。同时在这周之内,复盘一下之前失败的案例,看是否存在上述的问题,并思考能如何改进。