本篇雪敏的微课笔记

雪敏是复旦大学心理学博士，资深的心理咨询师，催眠师，和门萨会员。

本期的题目是：非暴力沟通：终止语言暴力，不做刀子嘴豆腐心的人

听完这堂课，我觉得我们90%以上的人都不会使用非暴力沟通。

既然有非暴力沟通，那么肯定就有暴力沟通。

我们中国人表达感情或者感受都是很含蓄的，没那么直接。所以在中国，夸奖这件事情就很难见，我们受过的教育告诉我们要谦虚，要低调，即使夸奖别人也要含蓄。

其实不然，爱就说出来，不爱也请说出来，夸奖赞美别人，也请直接一点，对于帮助我们的人，需要表示感谢，也请直接说“谢谢”，不论帮你的人是你的亲人还是陌生人。

由于历史原因，中国之前物质很匮乏，所以很容易忽略表达沟通这些心理需求。心理学中有这样一个观点：我们身上未曾治愈的伤害，那些困扰我们的问题，很有可能传递给我们的孩子。所以我们要好好努力，做出一些改变，做更好的自己，为自己也为孩子。

第一部分，暴力沟通的危害，意义以及解决办法？

1、暴力沟通的危害

其实使用暴力沟通会对接收方和施加方都有伤害。

对接收方来说

“你好笨。”，“你怎么这么差？” 类似这种老师对孩子的暴力沟通，会让孩子产生自卑心理。

“你怎么那么没用。”，“你看你身材怎么这么差？” 这种恋人之间的暴力沟通，会给彼此的关系带来混乱感。

在所有的关系中，亲子关系是最亲密的关系之一，如果父母对孩子使用暴力沟通，带来的影响是更深的。“你怎么这么笨？”，“你这么大了，还不结婚，嫁不出去怎么办？", 这样的沟通，会给孩子带来一种不安全感。而这种不安全感会一直延续到他们以后跟朋友的相处，跟恋人的交往以及跟伴侣的生活中去。

这样看来，作为父母的还真是要好好跟孩子说话，要避免无意中伤害孩子。

对于施加方来说

一个人经常使用暴力沟通，会让自己与别人的关系疏离，久而久之，身边留下的都是一些唯利是图的人和极度依赖自己的人；经常使用暴力沟通，在生活中还更容易遭遇分离，背叛的情况；经常使用暴力沟通，更会让自己的生活陷入越来越不顺利，越来越无法沟通的境地。

2、暴力沟通的意义

暴力沟通之所以存在，是因为会有一些虚假的，短期的收益（所有的事情存在，多少是有一定的意义，完全没有意义的事情是不存在的）。

很多人使用暴力沟通，是因为在短期能够有效。只有理解并接受了暴力沟通存在的意义，才能找到一写更好的替代方法。

栗子：父母希望小孩早点睡觉，常常会用一种恐吓，威胁的话语。比如，“你这么晚了还不睡，想死啊。”，他们之所以这样说，是因为他们真的很爱孩子，在乎，关心孩子，他们内心很希望孩子做到这些事情。只是因为找不到一个更好的方式，所以就用了这种简单粗暴的方式。

3、遇到暴力沟通之后应该怎么办？

多留意观察生活中的哪些是暴力沟通，去发现对方评价背后的潜台词，还有对方的评价是否真实客观，尤其是评价给你带来非常无力，非常难受的时候。

有些评价让你难受，是因为说到了你的痛处或者是你不愿意面对的现实，要看评价是否对你的生活有启示。

如果你发现身边有人不断对你使用暴力沟通，最直接的方式就是远离这个人。如果是亲密的人对你使用暴力沟通，那么尝试下面的方法。

第二部分，如何进行非暴力沟通并拥有更好的沟通？

1，分清楚哪些是事实，哪些是观点？

“你好没用”，这是观点，而不是事实。

“你这件事没做好”，这是事实，而不是观点。通常情况下观点更伤人，比如一个人迟到一次，如果你说，“你怎么那么没时间观念”，这就是暴力沟通，把单一的一次事件扩大到了对一个人人品的评判。

因此，当我们要去跟一个人沟通的时候，尽量去描述事实，而不是用观点评判，这就是非暴力沟通。

2，要表达自己的感受，而不是去指责。

“你让我很失望”，这就是指责。“你没有做好这件事，我感到很难受。”这个就是表达自己的感受，表达自己的感受就是一种非暴力沟通。

还有要学会示弱。尤其是两性关系中，示弱是一个非常好的表达感受的方式。示弱的潜台词就是我需要你，我很希望你能跟我在一起。

有时候我们明明很爱对方，很在乎对方，但是我们却对对方大吼大叫，这就是一种暴力沟通。吵架过后，能主动承认错误的一方是更值得信赖的，相比承认错误，TA更在乎的是这份感情，这种关系。

3，表达自己的需求

“我想要和你在一起更幸福的生活，我希望你能花更多的陪陪我”，这些都是表达自己的需求。

4，说出自己的具体请求

如果希望自己的父母对我们有更多的理解和关心。那么你就要跟他们说，多看看你所处的这个时代，多了解你的生活，越具体越好。

如果对方做了一些事情，我们要感激对方的付出，如果没做，也要尊重对方，做与不做都是对方的自由（不论是父母还是朋友，需要感谢的时候就表达感谢。每个人首先是人，然后才是父母，男女朋友等角色，可以看看《世界青年说》第一期，里面就谈到了这个话题。这个节目推荐看看，能让你去感受一下不同文化之间的差异）。

补充

在具体的沟通中，刚开始进行非暴力沟通可能会很别扭，或者对方不能正确的回应，还是在用暴力沟通的方式。我们需要做的就是，坚持自己的非暴力沟通。我们之所以使用非暴力沟通，是为了让自己变的更好，为了自己亲近的人，爱人和朋友而做出的改变。

关于倾听

倾听和回应是沟通中重要的环节。良好的倾听会带来更好的回应。

两个人能够良好的沟通，是因为有一个共同的目标。在亲密关系中，如果其中一个人的目标是希望对方一直听从，服从自己。另一个的目标是希望两个人都幸福快乐。由于目标不一致，做法就会不一样，沟通就会产生问题。希望对方听从自己的一方，就会一直打压另一方；而另一方呢，就会不理解为什么对方会这么做。

我们在沟通的时候，多想想沟通双方的目标是否一致。如果目标一致，那就能够进行非暴力沟通。如果不一致，那就要先去去商讨目标。

总结，沟通的原则

1，承认对方和自己的感受，把感受表达出来。

有时候承认自己受伤，懊恼，愤怒是需要勇气的。

2，检查自己的成见和偏见。

西方有种族偏见，肤色偏见，中国有性别偏见。

3，让对方感受到你的理解

很多争吵，指责都是因为不理解造成的。

4，多表达对别人感兴趣，而不是去表现自己

多了解对方的经历，多方的长处，爱好，就能够很好的回应对方。

5，让讨厌鬼觉得自己很重要

只有让你讨厌的人，才会激发你的暴力沟通。不去指责，要相信。

6，帮助别人抒发心结

察觉对方是否有心事，鼓励对方把事情说出来。

7，尽可能消除错位沟通

8，主动示弱

学习非暴力沟通，从点点滴滴做起，慢慢的让自己更受欢迎的人。