今年《人民的名义》就像前两年的《琅琊榜》《太子妃升职记》初播平平,尔后一下子火了起来。
如今已有各种解读版本的文章出现,但仍忍不住想放大设想,如果将剧中检察院,反贪局,市委的各种领导放到心理咨询的行业中来,他们会是怎样的咨询师呢?师从何种流派抑或个案的脱落率会有多少?
今天我们选了五个代表人物来排排位:分别是检察院风云检察官侯亮平,政界耿直boy达康书记,资深政界老狐狸育良书记,撩妹能手公安局长赵东来,退休副检察长陈岩石。
新晋男团镇楼
现在就来看看他们分别的排名和各自的必杀技吧!
No.1 陈岩石
明星咨询师
综合评分 ★★★★★
必杀技:共情,人本
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身为已退休的老同志,最长说的一句话是“从人民群众中来,到人民群众中去”,时刻保持着与群众的关系,并深入到基层,听取人民的意见,了解并掌握各种人物背景和事件背景,有理有据,声情并茂,有极强的共情能力以及收集分析过滤各种情报信息的能力。
陈老要是转到到心理咨询行业,其出色的共情能力以及搜集信息的能力,能给予来访者足够的安全感,信赖感,迅速建立起良好的咨访关系,对于后续工作的开展非常有利。
在“一一六”事件中,陈老以一己之力避免了一场流血事件的发生。
在这个案例中陈老完全把自己放在来访者的立场上,感受他们的痛苦与矛盾,并用自己的行为捍卫了自己的对来访者的承诺。陈老在拆迁现场的一段呼吁对话,简直堪称模板。
实操案例:
陈老大风厂的职工们请听我说两句,我叫陈岩石,这个厂的老职工可能都认识我,好多师傅都是我的老朋友
点评:自报家门,暴露过往相同经历,从情感上拉近与来访者的距离
我到过这个厂的每一个车间,每一个角落,因为当年这个厂是我亲手改的制,是我主持搞的员工持股试点,今天你们的股权没了,那是你们一辈子的心血啊,全家老小都指望着它呢,拆迁之后你们还要面临着失业丢饭碗,我知道你们心里很难受,我跟你们一样也是欲哭无泪啊
点评:从员工的现状以及未来将面临的问题提出来,让对方了解自己明白他们的艰难与痛苦,也可以体会他们的难受与愤怒,将对方的情绪点出来并表达自己对此的理解,而这几句话达到了我们常说的共情的第五个层次,可以拿笔记着学起来
现在我们正在想办法争取大家的权益。今天咱们厂很多职工都被烧伤了,你们的老板蔡成功也挨打受伤了
点评:继续阐述事实,澄清现状让来访者看清楚
但我还是要说两句,咱么怎么就不能够理智一点呢?本来是合理合法的事情,咱们不能把它弄成不合理不合法呀。我恳求大家理智一些,把拆迁队的人给放了,由政府去处理。
点评:在上述基础上用恳请的语气表达出自己的真诚,以及提出建议,让来访者思考
在每个咨询的案例中,咨询师都需要对自己的言行负责,不可擅自对来访者做出承诺或保证,如若说了就必须要做到。这既是对来访者的尊重,也是对咨询的负责。
心理学家科胡特对于咨访关系曾说过这样的话:“不含敌意的坚决,不含诱惑的深情”。前半句的意思是:我不答应你时我坚决,但毫无敌意,不会说你错了。后半句的意思就是是我爱就爱了无条件,也不会诱惑出是你需求我的境况。敌意与诱惑,都是让对方后退或前进,而躲避了自己的意见和立场。
No.2 赵东来
资深咨询师
综合评分 ★★★★☆
必杀技:自我暴露,澄清,共情
赵东来初登场时,一脸黑面,一副凶神恶煞的感觉,就像一个你见第一面就会被震慑住的权威型咨询师。虽然年近半百但从脸到身材都保持的不错,身为汉东男孩一员,被称为“行走的荷尔蒙”,令无数女来访者为之移情!!
但是咱的赵老师恪守职业伦理道德,咨询室之外和女来访者保持安全距离,并且有自己喜欢的女孩子。
给你个眼神,自己体会一下
作为咨询界的撩妹能手,赵老师充分将职业技能运用到生活中去。
技能一、自我暴露
剧中我们的赵老师喜欢陆亦可,希望陈海可以撮合,便直接打电话求助,把自己的想法直接表达。如同咨询中在合适的机会,咨询师可以利用自我暴露的方法,让来访者感受到咨询师和自己站在一起,从而拉近咨访关系,更好地引导来访者说话。并且知道在其中突出自己的优势,并展现给来访者,让来访者得到更好的体验。
实操案例:
赵东来:把你们局的陆亦可介绍给我认识,最好是在读书会上,比较显得我有风度。你在她面前多夸夸我,什么智勇双全令你敬佩啦,总之赞美的词儿别舍不得用。
点评:平实的语言中传达出的真,容易让来访者产生信赖感
技能二、澄清
面对来访者的直接质疑和反问时,依然能够做到不慌不乱的澄清事实,并通过非语言信息(眼神,表情,肢体等)像来访者感受到自己的真诚。
剧中我们的赵老师就经常受到自己爱慕对象的各种质疑,但每次都能通过自己的风趣幽默化解。
技能三、共情
面对来访者的各种心理防御,质疑,困惑,情绪低落,适时地表达出咨询师的同理心和共情能力,可以迅速拉近咨访关系,并且建立起咨访双方的共同工作联盟,为之后的工作打下良好的基础。
实操案例1:
陆亦可的妈要来给她送汤圆,对素未谋面的陆阿姨,自己潜在的丈母娘,吃完汤圆的赵老师,立马说了一句“这汤圆好吃,尤其是阿姨亲手包的,简直就是妈妈的味道”。
点评:这句赞美的话具体到指汤圆的味道,同时用朴实的比喻如妈妈的味道,不会有华而不实的感觉,完全点到了咨询对象的心上,好的共情往往是简单朴实的语句,而非是天花乱坠的华丽辞藻。
实操案例2:
陆亦可:“赵东来局长,我有点崇拜你了”
赵东来:“别 少搞个人崇拜 多点爱就好了”
陆亦可:“赵局长,说真话吧 其实咱们认识的时机不对 否则的话 也许......”
赵东来:“你一直期盼着陈海能醒过来 说真的,你对她的这份情谊听打动我的 现在的人太现实,都是太势力了”
点评:对陆在感情上的付出给予肯定,并伺机表达自己对她的心动
陆亦可:“想当初 我也是看陈海对他亡妻那种情深义重打动了我 这年头深情难求啊”
赵东来:“是亦可你是不是觉得咱俩口味挺一致的”
点评:继续肯定,同时将话题拉回到咨询目标上
赵东来:“我不差在你身上多浪费几年不是有那么一句话吗?梦想是要有的,万一要实现了呢?”
点评:咨询结尾表达对未来的希望
总结我们赵老师的咨询特点就是赞美,肯定、真诚、幽默,学会了吗?
No.3 高育良
普通咨询师
综合评分 ★★★☆☆
必杀技:回避,催眠
同样作为书记,和达康书记的耿直性格不同,育良书记简直就是个深藏不漏的老狐狸。
他最擅长“见人说人话,见鬼说鬼话”。对待领导、同级竞争者、学生下属、权力全无的老领导,因人而异,各有一套对策,成效斐然。
如同一位心理咨询师需要面对各种各样的来访者,而面对不同来访者也需要用不同的咨询方法和技术去面对,每个来访者都是独一无二的个体,需要我们区别对待。
实操案例1
领导空降领导沙瑞金汇报工作前,先热切诚恳的表达“瑞金书记的报告一针见血”,还能具体说出报告的内容,以及“准备组织全省政法干部学习”。
点评:对于领导的工作,不但深度关注,还有自己的跟进反馈。这里不单有共情,还用自己的行为表达了诚恳
实操案例2
学生祁同伟在“一一六”大风厂拆迁事件中,没有像达康书记一样留在现场,事后拜访育良书记时表达了后悔没早日结交老干部陈岩石,后者竟然跟新来的省委书记沙瑞金交情深厚,问是不是该去拜访?育良老师并不赞成,经验之谈说“一动不如一静”并让他以后“凡事动动脑子,不要操之过急”。
点评:让学生做事要动脑子这句话在剧中时常出现,每当学生来时都会说,一方面表达对学生的关心,另一方面重复的提醒也颇具催眠的效果,让学生时刻都紧记
No.4 李达康
普通咨询师
综合评分 ★★★☆☆
必杀技:短焦,澄清,提建议
达康书记俨然像是本剧的吉祥物,火遍表情包界。然而达康书记耿直boy的性格反而是他咨询路上最大的弱点。
同样是“一一六”事件中,陈老用声情并茂的呼吁赢得了职员们的心并化解了一场暴力流血事件。达康书记在共情能力上就落后了一大截。仅仅从解决问题(拆除大风厂,顺利开展光明峰项目)出发,忽略了职工们的心情(愤怒,难过),从而引发了双方的矛盾。
如果达康书记是一个咨询师,从他目前的表现而言,仍然处在咨询师的初级阶段,只关注作为咨询师的自己所关注的问题,有一种高高在上的感觉,不够贴近来访者,没有从来访者的实际处境出发给予更多情感上的支持,导致有时咨访关系容易陷入僵局,停滞不前,需要向陈老继续学习。
No.5 侯亮平
新手咨询师
综合评分 ★★☆☆☆
必杀技:反问,质疑,怼你没商量
作为第一集上来就立下大功的最高检检察官,如果真的放到心理咨询的行业那只能算是初出茅庐的新手阶段。
新手咨询师犯的错误他一个没落下,咨访关系未建立的时候就使用对质,对话交流中处处运用反问,自以为的猜测,评价来访者,导致对话经常陷入循环中。
实操案例:
侯亮平:你是够清贫的呀,这一碗杂酱面就把晚饭对付了。
点评:反问、对质
赵德汉:中国的老百姓,不都是这么过日子的吗?
侯:你可不是老百姓,你是处长啊。
侯:说得好,听到没有啊?有权不能任性,但可以谋私,是吧?
点评:个人猜测
侯:你大把大把捞黑钱的时候,怎么没想到自己是农民的儿子。中国农民那么倒霉,有你这么个坏儿子。
点评:评价来访者
身为一个新书咨询师,我们大都会经历侯亮平的这个阶段,如何在生活中个案中积攒自己的实力突破咨询的瓶颈,就要看我们各自的修炼了。
在咨询路上,我们一起进步!
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