拆书训练营06:汇报的秘诀
拆页出处:《向上汇报》作者: [美]瑞克·吉尔伯特
拆书目的:通过RIA学习,对上交流
【R片段】选自《向上汇报》
在高层管理层会议中,你的汇报最不需要的就是各种花里胡哨的修饰。高层管理者希望你的信息传达能够做到快速、清晰、简洁,这样他们才能以最快的速度做出决定。
开场:开场先要确认会议主题和时间。解释一下为什么要开这个会议,你们将要讨论的是什么,有多少时间来进行会议。
开门见山直奔主题:“你可以不告诉我你到底想要什么,而只是不停地塞给我数据、数据、数据,要知道我会把你的数据批驳的千疮百孔,因为我不知道你到底要告诉我什么”金杰·格雷厄姆说道,“但是如果你一开始就告诉我你的目标是什么,那么我可以在我认为重要的地方专注地倾听,而不是你说什么我都会反对。我们想最先了解你的核心信息,这样我们才能理解你汇报中其他的内容。”
把你的结论放在最前面讲:从常见的“数据灌输”模式转换到“高层汇报”模式。虽然一开始有些让人感觉不自然,但是高级管理层十分喜欢这种方式。
给出解决方案,让Boss做选择题:当制作汇报时,为你的提议多思考几种替代方案,让高管们有选择的机会。
I·拆书家讲解引导
有没有想过,上级每次在工作会上听员工的汇报,他最想知道的是什么?如果你从来没有想过,恐怕汇报的内容就只是用惯有思路将工作内容,取得成绩,为公司产生的经济效益,社会效益……等等一一列出,赶上脾气好的上级会耐心地听完,而如果遇上急性子的领导,弄不好不让你说完就直接“下一个”了。
那么如何才能做到将汇报做到领导心坎里,使其认真听完并充分了解呢?
1、开场明确汇报源由、主题、预估持续时间等。
2、开篇表明自己报告的目的。比如:“这次汇报,我主要想得到XX支持”“我能为公司提供XX”或者“我建议施行XX”
3、结论先行。不要上来将大量数据堆叠出来,采用更加人性的方式将自己的观点说明。
4、提供几种不同角度的解决方案,让领导做选择题,而不是问答题。
A1·描述自己的相关经验
之前你对上汇报的情形是怎样的?读完这篇拆页以后,有没有发现不足的地方?
给院领导汇报半年总结的时候,大体内容是:开篇、具体内容和数据、遇到的困难、总结。
以后要注意:结论先行,提供可选解决方案。
A2·以后我怎么用
今后,你打算怎么做可以更好的让领导/客户/沟通对象 能够get到自己想要传达的信息点,达到有效汇报的目的?
汇报时表达好四个要点:1.主题和时长。2.目的。3.结论先行。4.可选解决方案。
比如第一节大课可以这样讲:
1.开篇:大家好,今天我想用一个小时的时间给大家讲一下《中国血液净化发展史和现状》。
2.目的:今天没有特别需要掌握的内容,大家放松心情,可以像听故事一样,跟着我的思路来了解一下在历史的长河中我们血液净化事业是怎样一步步发生与发展的。
3.结论先行:血液净化专业萌芽和实验研究阶段发展非常的艰难和缓慢。1960年以后进入了临床实践和迅猛发展的时期。而现在它不仅应用于尿毒症的治疗,也广泛应用于各个专业的多种疾病的救治中。
4.可选解决方案:这就是我们今天讲课的内容,如果大家对我们专业的历史非常感兴趣可以看看我们的教材,也可以翻一翻王志刚的《中国血液净化学》。