大部分的人认为规划是管理层崇高的责任之一—实际上,规划只是日常活动的一部分,每个人,不管是工作还是私人作息,都要涉及规划。在《给经理人的第一课》中,格鲁夫给出了做规划的基本步骤。
步骤一:预测外界环境需求
首先必须界定所谓的“外界环境”。一旦你确定了外界环境的组成因素,你便可以开始用“目前”及“未来”两种时间架构来检视环境。这种“差异分析”非常重要,因为如果你能满足顾客目前的需求,便应该想些办法应对未来一年的需求差异。而你如何应对差异,事实上便是规划流程的主要结果。
步骤二:现状分析
规划流程的第二步是定义你目前的状况。你可以通过列出自身的能力、目前正在进行的项目进度来了解你的现状。
步骤三:缩小差距
决定要采取哪些新的行动或是修正原有的做法,以缩小预测和现状间的差距。在这里可以思考两个问题:你需要做些什么以缩小差距?而你又能做些什么?两个问题应该分别考虑,然后决定你的实际行动,并评估这项行动对缩小差距会产生什么样的影响,又会在什么时候产生影响。
除了上述三个步骤和两个问题之外,还有一个关键提醒:你在对一个方案说“是”的时候,你便在对其他事情说“不”。这是说,当你在规划时决定做一件事情的时候,你便丧失了做另外一件事情的机会。
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