青暮-33、人生中第一份保单

新年度开启了。

公司这一年初,新招募了一名全职老师艾麦芽,这是一位本城知青的女儿,刚毕业并不太久,从简历述及的荣誉来看,学生时代非常优秀。

这一年初,公司开始扩充课件,由艾麦芽协助资深老师完成内容制作,另一方面,由网页美工协助制作memo,以邮件、彩信方式推送给所有客户群。

美工虽然刚毕业,网页美化做得韵致,深受创始人们认可。什么是韵致,和漂亮有关,又有浓郁的文化沉淀其中。这个女孩子养了一头及腰秀发,每天早上走进来,放下携带的饭盒,坐下,打开电脑,戴上耳机,开始沉浸入自己的设计世界,身外事都无关。到了点,下班,离开。每一天都是如此,复制、粘贴,每一天都不会有丝毫的节奏偏差。

还来了一个兼职的语言专业男生,参与海外市场推广工作。对于小男生,这种工作本身就是可有可无的,他经常迟到。木苏苏虽然不了解这个男生具体都在做些什么,私下交流两个人倒还挺愉快的,

“今天又迟到了啊。”她在即时通讯软件上发出一个笑脸。

“是啊。”小男生就表示很无奈。

算起来,木苏苏其实来了三四个月,此前,创始人们却从筹备到正式上线扛过了好几年,生活,面包是最重要的。

熬久了,矛盾就多了,一旦体现在理念上的偏差,技术派们就各执一词,争执起来,有的人想遵从最初的构想,铺设高端大气上档次的管线,有的人仅仅想让公司赶紧盈利。木苏苏同意后一种,但她个人也认为小男生迟到其实不必太过苛责。

生活中,其实很残酷的一点,各种各样的概念包围着我们,在没有践行前,很容易高估自己可以成为那个未来的幸运儿,人们就容易沉浸在自己构想出来的世界里做梦,梦境中,不同的主角轮番上演,生生不息。

那些主动上门,随遇而来的学生,并不能作为公司营运走上正轨的依据。

“苏苏,现在有一位在江城的外籍男士,需要我们上门授课。这个你跟进一下。”这早,木苏苏接到这个信息。

这一位客户,应该此前另一位创始人有过沟通,他的主营业务还真有点趣味性,自创了一家小公司,面向外籍人士提供体育休闲活动服务。

并没有收费,该司定期发布期刊,面向客户群发放,作为几十个课时的回报,小期刊上将无偿刊登公司提供对外汉语教学的信息,为此,还做了一个项目计划书,来约束双方的责任与义务。

待到一切谈妥,就由艾麦芽定期上门授课。

这次,会有些奇怪的,教学总管特意提出第一次上课时,木苏苏陪艾麦芽一起去。

木苏苏一直认为江城这种地方,见过市面的女生多了去了,她从不认为自己在人潮中,有令人惊鸿一瞥的优势,随机漫步,瞬间已被大浪的汹涌澎湃拍死在沙滩。作为科班毕业的麦芽,她的专业技能不应该受到质疑。又或,从客户的角度出发,第一次开始合作,这样能够显得被重视些。教学总管举重若轻,令木苏苏敬重。总之,这两个女生就乘着公交车出发了。

木苏苏能感觉出麦芽身上有一种对其身严格要求的劲儿。木苏苏的学生时代,从小学到中学,并不乏江城知青的后代同学,大家一起学习玩耍,他们所表现基本上和本地生源无异,真要说有什么差异,还是和家庭背景,主要由父母职业主导产生的差异,比如,父母在大学里任教,孩子小小年纪就注重社交礼仪,自觉组织同学排队候车,被学校广播通报表扬;孩子还可以表述自己独立的见解,不惜悖逆老师的权威,而气得老师发抖;工程师的女儿,就诚实内敛很多,除了努力念书,还是努力念书。这种努力不是本地生能够深刻理解的;而男孩,极其顽皮的亦有,乃至江城的亲戚千里迢迢来学校只为看他一眼就走,连老师都为之动容。

两个人一路交谈甚少,艾麦芽很内敛,木苏苏很小心翼翼。两人并排走,抵达了闹市区的目的地,一幢商住两用楼内的一家小公司。

待到艾麦芽上完了第一期课程,对方提出来要续约,由此足以证明对麦芽的认可,公司的logo标识也如约在对方的期刊上刊出。

续约时,即便打了的士飞奔,木苏苏还是迟到了。

奔上楼,“你好你好,我们还以为你不来了。”对方的翻译与该外籍男士交换了一个眼神,眼神里写满了不解。

“不来了,为什么不来呢?”木苏苏心里暗自嘀咕,嘴上却忙不迭道歉。

也许这个项目,对于公司来讲,可能亏了点,毕竟对方期刊的辐射影响力有多大,这很难评估。换个角度,外籍人士,在哪种情况下,需要专门去找一个学校来学习本土语言呢,还是通过本土的亲密伴侣,寓教于乐?

更忠诚的客户,仍然应该来自境外派驻江城的商务人士。他们的工作性质,工作层次,工作辐射范围,局限了生活圈子,他们的身份对课程的专业度提出了更精准的要求。

以迟到的态度对待续约,固然犯大忌讳,但也有个名词,叫做“饥渴营销”。

双方照常续签了合约。

很快,现有的学生都行将结束面授课程,远程课程的寥寥几个,都由兼职教师在家自行借助网络多媒体完成。

走在城市的大街小弄堂,春天的气息悄然浸润。哪怕生活没有带给你厚望,你也得笑着将春天的种子种在自己的心里。

“木苏苏,现在工作进展得怎么样了,你就是脚踩西瓜皮滑到哪算哪。”某一天,和朋友在公司的会议室,也许并没有什么缘由,他突然飚出这么一句。

他说得也没错。

目标导向是检测工作绩效的唯一途径。管理者必须简明直接,展示意图。

木苏苏回顾起上一年末,来了几个学生,公司需要将课件集成厚厚的册子,这一次她就在附近的两家学校去找制作方,砍价,对比样板效果。

结果政法大学的一家制图店一字排开几台一体化机器,使用的是喷墨打印,而非廉价的加装炭粉的硒鼓打印,当然她也是靠忽悠,“好好干,以后的制作都包给你!”

对方竟然也接受了她的报价。待到取回了一厚摞册子,一个教程一个教程翻看,她就发飙了,“你在搞什么?!这种书我们的学生怎么用?”

为什么发飙?每个教程的题头是一个图片,木苏苏发现前面的图片都非常清晰,而她当初也的确意外地欣喜于这种清晰,才下了单,翻到册子的后面,图片就糊了。

倘若你也是这个角色定位,就会明白她为什么敏感易怒,不发怒就没有出路,这是一点儿也不糊涂的打印瑕疵。对方想必一定丈二不摸头脑,没赚什么钱,日日被催命赶工,最后还被莫名其妙地从头到尾倾倒了一桶“垃圾”。“神经病!”想必对方一定在心里恶狠狠地骂不迭口。

回过神来,一冷静,就明白问题出在了哪里。喷墨头!连着喷墨了上万张A4复印纸,再好的墨盒和喷墨头,打印精细图片,不出问题也难!这时,停下来,洗洗喷墨头,让机器休养生息一下,问题就迎刃而解。这要极其丰富的行业经验才能服务好每一个需求不一的客户,才能不被神经质一样精细的客户泼一身污水。

严格说起来,制图店的过失应该指出,但不用这么严厉地苛责,每天被催命赶工,成交价格还低廉。

无论你承认还是不承认,但凡有点头脑的,不愿意接木苏苏这种小客户,谁叫她长了一张人畜无害娃娃脸,发着绵羊“咩咩”音,罢了,还是发发善心,拯救小红帽吧。

“工匠精神”,四个字你以为说一说就能够给自己脸面镀金,太难!太难!整个过程,你也做了周全的考量,未雨绸缪,结果还是节外生枝。人算不如天算!

就决定不做了。这个决定,很快就作出了。她以文字的方式很直接地评述了“脚踩西瓜皮”这五个字,不接受。

这一天,也不知什么原因,创始人间爆发了激烈的争吵。“我不是这样说的,不是这样说的。”一个涨红着脸分辨,另一个情绪激动,两根火柴,一擦就亮。

如果你真正独立自主地创业过,就很好理解,与接受。漫漫征程,走到后来,创业者绝大多数就模糊了当初的模样,真的不知道明天还能不能活着。坚守初心的,太少,太少,比如木苏苏,又得到了什么,承受了什么?

如果创业之初,不是合伙人的形式,或者无参股、期权,只是为了拿工资吃饭,那你切记,切记,不要去。你还是要去的理由之一,仅仅是因为工作内容的增值评估。

换作木苏苏,事业就像是自己的孩子,十月怀胎,沐风枥雨,她认为自己到了最后,砸锅卖铁,也要扛下去。“认为”,是一种主观感受,说,毕竟比做要容易多了。之中,历次努力,尝试突破,突破的过程中屡败屡战,深深的绝望感,你真的能够体会到吗?

夏兰这时受邀去了某个寿险小团队。

这种机构,无一例外,第一要求都是先去买套正装。木苏苏就想起遥远的那家物流基地。倘若求职者连一日三餐都快断顿了,还要花钱给自己买套衣服用于工作的工具之用,这算不算空中楼阁,算不算忽悠。

对于一个一穷二白,从头开始的新人,万事开头难。团队主管为了激励,就给出一个免费保险赠送的名额,这个名额落在了夏兰头上,造价一两百块钱,夏兰把这个名额给了木苏苏。这是木苏苏人生中获得的第一份商业保单。

从经济利益的角度,这是一个错误的派发。做生意,利字当头。你的受众有没有钱买,你的受众有没有免费资源可交换,这个“免费”的意思,不是不要钱白拿,而是你没花自己的钱,你花了谁的钱;又或,你赚了谁的钱,你是不是付出汗水与劳动,辛勤耕耘,天道酬勤,而不是空手套白狼。木苏苏见过太多这种人在自己身边出没了,世间事,何来无缘无故之爱恨,何来唾手可得。

岁月是否有一天把木苏苏变成这种人,这种价值观。

但是,木苏苏不会和这种价值观的人携手一生。

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