0x00引言
利之一字,贯穿整个人类文明的发展。
生存是文明的第一需要——《三体》黑暗深林法则。
个体闪光点,无法照亮整体文明的进程。
价值判断的维度:
- 识别利益相关者
- 明确系统愿景
- 确定系统范围
宏观层次把握全局分析的目标和方向。确定优先级
0x01识别利益相关者
什么是利益相关者
利益相关者是积极参与项目、受项目结果影响,或者能够影响项目结果的个人、团队或组织。
在识别利益相关者时,眼光不能局限在目标系统,而应放到整个企业乃至整个行业生态圈的大背景。请在空间维度和时间维度探索。
利益相关性并不仅指获得利益,也指损害利益。目标系统成功,带来价值,反之带来的损害。我个人并不太赞同,损害利益者,也可以是目标系统成功后,损害了谁的利益。
利益相关者分类
范围分类:
- 组织内部
- 组织外部
价值需求的影响方向:
- 受益的利益相关者 —— 受益者
- 解决问题的利益相关者 —— 支持者
重点:图5-1
利益相关者理论的一个核心原则:利益相关者的价值是从交换中得来的。
上下游关系也决定了利益相关者的重要性与优先级:
在价值需求分析阶段,支持者更加重要,他们决定目标系统的愿景与范围,确定开发目标系统的约束条件;在业务需求分析阶段,受益者更加重要,他们决定了目标系统的业务流程 与业务场景,前提是这些业务需求必须获得支持者的认可。
利益相关者 = 支持者 + 受益者
重点:图5-2
0x02明确系统愿景
系统愿景是对目标系统价值需求的精炼提取。更容易让团队内部达成共识。比如我们团队的目标是什么。
如何快速确定系统愿景,工具:电梯演讲
产品名称
产品所属类别
描述目标客户的需求或机会
阐释产品能够带来的关键价值(或者说购买的理由)
与竞争产品的不同之处
0x03确定系统范围
系统范围保证了问题空间的开放性,同时又能确保问题空间业务需求的收敛性。图5-4.
目标系统的当前状态、未来状态和目标列表共同构成了目标系统的范围。
可以周期迭代,确定一个系统范围,成为下一个起点。
0x04使用商业模式画布
图5-6