作者在处理《对叛逆的青少年，扪心自问爱自己了吗？表达爱了吗？》案例的步骤:
1.了解案例(略）
2.家长的回应方式
当孩子成绩不理想时，你是怎么回应的？
3.探索孩子的冰山图
画出孩子面对低落的成绩，又听到家长的话语后，他的冰山各层次的状态。
4.核对家长的改变意愿
5.了解亲子沟通方式
(1)父母一方
①沟通渠道:短信、语音、写信……
②沟通内容
短信:早安图、励志性格言、加油图
语音:不要不接电话，天下无不是的父母，读书要认真……
(2)孩子的回应
孩子对父母所发信息:已读不回或不读不回。
6.父母表达爱了吗？
让父亲扮演儿子的角色，探索儿子在看到父母所发信息后的冰山图。
7.如何表达爱，才能让孩子接收到呢？
爱不只是认知，也不只是期待，爱需要有感觉。
“儿子，你今天过得好吗？父亲今天很想你。我今天跟一位老师谈话，谈到我对你的教育方式，可能对你产生的负面影响，这让我感到非常惊讶，也让我重新思考了很久。父亲很爱你。冬天天气变化大，你要好好照顾自己。”
8.父母要先学会爱自己，再来学习爱孩子。
(1)对待上述这样的表达，有的孩子会抗拒，感受上很别扭。
若是孩子抗拒，父母就要检视自己，过去的爱是否带有很多期待。爱无需任何理由、期待。爱也不是一次表达，而是连续的应对所形成的生命基础。多试几次，冰山或许会有所变化。父母应该思索，该如何持续表达才能帮孩子重新联结渴望。
(2)很多父母表示说，自己表达了，孩子却抗拒，自己会感到委屈。父母有此感觉，表示父母不爱自己，只是为孩子付出，或者只是有期待。父母过往的生命历程，让自己渴望层次被阻塞了。
身为父母如果有委屈的感觉，有受害者的念头，即不懂爱自己，那就要先学会爱自己再来学习爱孩子。一个不懂爱自己之人，不容易爱另一个生命，不懂得爱自己的人，对方接受到的爱常常伴随着压力、负担、不自由的感觉，那不是爱的面貌。
父母表达对孩子的爱，不是为了让孩子靠近，如果只是让孩子靠近，期待孩子有所反应，那还是停留在期待层次。表达爱，是让人有联结，逐渐活出生命的力量。
