1、回顾并描述什么是积极聆听
上节课学习了倾听有两种方法，一种是基本倾听，一种是积极倾听，基本倾听又叫消极倾听和被动倾听。基本倾听有四种：沉默，非语言的专注，简单的理解性应答，门把手。
2、做下面积极倾听的练习题：
1）、吃饭的时候，孩子说：“我不喜欢吃这个，别夹给我，拿走，快拿走！”
你不喜欢吃这个
2）、和孩子玩游戏，孩子输了，说：“重来，重来，这次不算！”
你输了，所以你想要重来
3）、孩子说：“我不要穿这件衣服，我不要穿这件衣服！”
你不想穿这件衣服呀
4）、孩子说：“为什么你们大人可以看手机，我不可以看？”
你觉得大人能看手机你不可以看很不开心
5）、老公发脾气：这人到底会不会开车啊！笨蛋！
这个人开车技术不好影响到你了。
3、回顾以往孩子有情绪时候你的处理方式，假设这件事情再次发生你会怎么聆听孩子？
以前孩子有情绪的时候，有时候我会讲道理，说教，威胁，大喊大叫，最后变成两败俱伤，双方都不开心。
如果孩子在问题区我在无问题区先进行积极聆听。
4、本次课中最让你有感触的部分是什么
积极倾听=事实➕感受
积极倾听，没有任何个人评判，只是回应事实和感受。
很多时候，孩子问一个问题，并不是要得到答案，而是表达一种情绪，既可以倾听事实也可以倾听感受，也可以事实加感受一起倾听。
积极倾听，是孩子处在问题区我们去倾听孩子的感受，当双方都处在问题区时，看看谁先处在问题区，遇到问题时，先处理心情，后处理事情。
在倾听的过程中，最难的往往不是技术，而是自身的修炼，我们非常容易受孩子的影响就掉进了问题区，所以倾听的过程也是自我修炼的过程。
