有天晚上,和朋友吃完饭,在滴滴平台上约了一台网约车,在路边等着,看着车流排着队穿梭在车水马龙的公路上,车尾灯格外耀眼。
“喂,您好,请问是尾号为xxx的乘客吗?我是来接您的滴滴司机,还有几分钟就到了。”
“我就在路边,车到了就可以看到我。”然后挂断电话,像往常一样候车。
来了一辆粤A牌的埃安电车,一看就是自用车。司机情切的问好,确认无误后,开始聊起家常。
我也蛮喜欢和滴滴司机聊天,每个司机都是盲盒,可能都会有一段辉煌的过去。人生就像过山车,有高峰,有低谷,唯独不变的就是这趟车一直在前行。
司机的语气很温和,也很随和。
他说,自己50多岁了,现在是年轻人的天下,自己也认,很多东西都搞不懂,不过好在心态还算开放,多和年轻人交流,每次也能有新的收获。
这几年疫情,对他的影响很大。
他以前是做皮具生意的,有5个线下门店,在广州买了3套房子,一个自住,一个出租,一个做仓库。
现在消费下行,客流逐渐减少,线上直播冲击等,门店一个接着一个关闭了,曾经打拼起来的事业,就剩下回忆和一片狼藉。每每讲到这些,眼里泛着光,看向别处和远方。
妻子开农家乐的,不过也关了8个月了。
实现是太久没工作了,不能一直这样,今年开始出来跑滴滴,快一年了。
说起跑滴滴的动机,一个是为了给儿子做榜样,一个是赚点生活费补贴家用。
自己从零开始,不为别的,就是做给儿子看,爸爸以前做生意那么大,现在从零开始,即使是做滴滴司机,一样可以做到前三名。
他儿子读初中,学习成绩不好。以身作则,是最好的说教。
我问,那你跑滴滴,每个月流水可以去到多少?
现在保守估计,每个月最低可以做到1万5左右,好的时候可以去到2万多,基本上算是滴滴平台上的优质司机,前几名这个水平。
因为这,还引起了不少其他司机的妒忌和猜疑,他说无所谓,想学的自己很乐意分享,冷嘲热讽的就算了。
那还挺不错的呀,是有什么技巧吗?
技巧肯定是有的,前提是自己要用心总结,然后就说起跨区怎么接单,本区怎么接单,什么时间段是小高峰,怎么寻找接单热点减少车辆空置率等。
这些东西都要用心留意,善于总结,慢慢就会摸到平台的门路,上道。
我不做其他平台,我只做一个滴滴平台。与其每个平台浅尝辄止,不如一个平台做精做深,摸到这个平台的门路,做到前几名一样可以赚到钱。
我点点头,有道理。
我说,有些司机吐槽市区内接单,去的路程比送的路程还要远,路堵不说,还特别绕,一不小心就走错道,费油费电费时间。
司机说,有这种心态的司机,是很难赚大钱的,这种服务心态就会拒客,或带着情绪载客。
这样流水很难上来,也很难被平台认可。
对待每一个乘客,不要仅仅想到是两个人的事情,还要想到是两个家庭的事情,情绪好,服务才会好。
要把每个上车的乘客,当成自己的朋友,对乘客负责,对两个家庭负责。
我说,确实这样。
别的司机每月流水都有浮动,为什么你每月流水都这么稳定?
司机说,自己每个月都会定目标,先定月目标,然后细化到每天要完成的指标,比如刚开始跑滴滴,没经验,每天就定300元流水,完成了目标后,直接回家,不贪那几单。
随着经验增加,定的目标也逐渐增高,现在每天的目标是650元,只要达成目标,马上回家吃饭、休息。
钱是赚不完的,赚钱要有节奏,贪多嚼不烂。不能以牺牲身体为代价,多赚几个钱,划不来。
另外,保持好的状态也很重要。
自己每天5点钟起来,练一个小时太极、站桩,吃完早餐就出车,每天保持最好的状态迎接乘客。
这么多年,坚持下来,身体也还算可以。
我说,这点年轻人也要向您学习啊,这个习惯很好。
40分钟的车程,在聊天中好像过得很快,看到窗外熟悉的建筑物,我知道距离终点不远了。
车辆缓缓停下,司机说,已经到了,祝您圣诞快乐。
打开车门,我也说了句,也祝您圣诞快乐。
看着远去的车影,我再次打开了滴滴软件,默默给了一个好评。
好的服务就是会替你发声,好的产品也会替你发声,营销只是锦上添花,能重新在一个行业做到前几名,有些品格也是相似的。
祝好。