@Sarah ksf是公司每年按照部门预算划分员工薪酬的吗，如果当中增加了工作，但增加的又超出预算怎么弄呀？

我们时间到了，那我就对于你这个问题做一个回复，第一个呢，我想跟您说一下啊，我们的发工资不一定是采用我们的预算的方式，她只有管理比较规范的企业，一般的才会用什么样预算的形式啊，这是第一个，第二个你们有没有看到这个KSF它适用的企业一般呢，都属于中小微企业，甚至说小微企业为什么会小微企业，是因为他们做不到一个萝卜一个坑。需要做了一个萝卜，他要填几个坑啊，填几个坑的情况下，我又不愿意去多花钱，比如说我这个人员，我既做了人力方面工作，又做了行政方面工作，我还想把采购方面工作交给他做好了，我还想把财务的工作交给他了，但是人的精力是有限的。

同时呢，人的潜力是无限的，那这个时候怎么办呢？好了，原本我应该花个5000块钱去招一个采购的，那这个时候我就花5000了，就花个2000块钱就给了什么呀，原有的做行政人力的，这个人啊，又比较负责任，工作态度比较好，那么就给了他，同时我从另一个角度来说，我的财务也是如此，也花5000块钱的时候，我又给他司机又给他2000块钱，就把全部的工作接上去啊，然后她会从早忙到晚，早上一上班，九点钟一直忙到晚上八点钟。但是正常情况下，人家一个月拿个5000块钱呢，这样呢，他一个月能拿到5000加2000，再加2000，拿到9000块钱，你说他会不会愿意干？如果说是这种试钱如命的，他一定会改，懂吗，这个时候你说是给企业节省的钱呢，还是给企业怎么样这个多花了钱呢，所以他的这种就是你的这个问题啊。

你的这个问题，不管从预算的角度，还是说从实际操作的角度都是具有可行性的啊，一般不仅不会给企业增加额外的，我们的预算的负担，反而是给企业减少我们的成本，而且我们的活儿还干完了，懂吗，所以KSF就是有这方面的好处好，这个问题啊，你尽量参考啊，真的，你实施了之后不会出现这个问题，因为在前面的时候，我们给天津的一家企业啊，去做了这个KSF的这个项目之后。他们整个公司的成本下降了20%啊，这个用人成本下降20%几原因就是在这儿啊，这个方面一个人建起来几个人的责任，他也不需要做的很精专，只需要能够把他带起来，不出问题就好了，好吧，如果你简单参考。

陈老师，我们是做项目制的游戏公司，采用月度考核，KPI主要考核销售收入和利润，但是因为项目的周期问题，很多数据在一个月内体现不出来成果，可能第一个月不太好，后面2个月有起色了；或者第一个月特别好，但是后面2个月下滑了，造成他们月度指标很难制定，所以业务部门希望改成把月度KPI修改为季度KPI。但是如果按季度来考核的话，第一，会因为管理者没有做工作记录的习惯，间隔时间太长，打分只凭模糊的印象，或者数据记录的不准确。第二，如果按月度，员工原来可能有一个月做的特别好就能拿奖金，接下去一个月比较差也扣不了多少，我们扣钱的比例比较小，奖励比例比较大，所以会比较有动力冲业绩。如果改成季度平均分，就不上不下了，拿不到奖金也扣不到钱，失去积极性。像这种情况建议怎么处理比较好呢？

你们企业是做项目制的，游戏公司采用月度考核，而且你们这个考核的波动性比较大，说句实话，如果说遇到这种情况的话，我建议你们有两种方式，第一种方式呢，我建议你们采用季度化的考核形式，既然是你们季度化的考核形式，那么你们就必须要去为每一个某一个阶段的结果负责，什么意思呢哎？就是说，这个时候我对于个人的行为啊，对于个人的态度啊，对于个人的价值观呢。这个时候你可能做不到量化，但是季度化的考核也不是让你做，也不是让你去做这种什么啊，做这种月度的这种行为价值观方面记录的，而是为你整个的结果负责，比如说你在游戏的这个玩的人数大概多少，人家的那个付费率的那个达到多少？

推广的人数达到多少等等，就是这一类指标，这类指标一定是要是能够怎么样能够量化的指标好，这些量化的指标达到了之后，要去跟你的整个的业务方面去做分解，就跟你的财务方面去做分解，财务方面就是季度的时候我的运营商要达到什么样程度？那么倒推你们的推广啊游戏推广啊，策划呀这一类的工作，工作的内容要把这些要把它给分解到位，这个时候你才能真正的去将你的这个把它给落实下去。这是第一种方法，季度法，第二种方法呢，就是采用什么OKR，OKR法呢，其实就是我们日常的时候，我们的行为态度价值观的分值，我这样算，每一次打分我都要算个什么呀？我都要给你算一定的这个比例，这个比例可能占到30%和40%，那么我三个季度下来之后，再结合于我的季度的这个什么，我的季度的结果。

就是说你的业务的完成情况，然后两者之间乘一个系数啊，就用这种方式作为一个什么激励，那这个时候一方面你的月度也有考核了，然后你的季度呢，也可要兑现了，这个月度考核，季度兑现，年底结算，年底计算，就是最终大家年终奖怎么发到年底的时候，这个说法一般都可以采用这种方式去解决你的问题，你们公司波动性比较大的问题，采用这种什么样，采用这种这个月度是十分不合适的，因为。如果你们使用月度的话，就会出现在第一个月的时候，对吧，我是拼命的努力，然后后者，而遇到第二个月的时候，比如搞各种促销活动啊，任何业绩上来了，到第二个月得大家都在第一个月都把钱给花光了，你的第二个月谁还会做业绩呢？所以第二个月业绩化下来了，反正也不会扣多少，到第三个月继续用这种方式直接薅公司的羊毛，懂吗，所以不建议用月度的啊，这是我这个问题的回复。

陈老师想问一个加分项的事情，如果想给一个员工加分项的分数，如果这个加分项不属于原来的几个KPI范围内，是在100%的总权重以外再额外给10%的权重吗，这样是不是对其他员工就不公平了。如果这个加分项属于原来的几个KPI范围内，是在原来的得分上再把加分的分数加上去吗？谢谢老师

首先一个加分项的概念加分项的概念是对于这一个人也加分项，还是对于全体都有加分项，如果说对于全体都有加分项，比如说采用某一种政策，让企业的业绩达到了某一个的提升，这个就应该给人家加分呢，这个不存在，说我kpi之外对其他人不公平啊，有本事你也去加分呢，有本事你也做了比以前做得更好啊，那你做不到你就不要嫉妒，所以加分项这种概念。肯定是一视同仁的，你有我也有，只不过各自的指标不一样，如果说额外的对不对做一些什么样的事情，公司应该鼓励这种事情，而不应该影业飞石，所以说这个问题我觉得没有什么太大难度啊，这个只是一个价值导向的问题，我认为应该有个啊，这个加分项的价值导向，当然这个加分项呢，如果说要把它实施，必须要经过什么样考察或者经过评估，评估合格后才能正式的给他进行加分，好吧。

陈老师工作量已经饱和的情况下，再领了任务，加班加点做，还算加班吗，给加班费或者调休吗？如果做的效果不好是不是按完成程度扣钱呢

你的这个问题呢，我认为应该分两个角度去看，第一个角度呢，就是对于任务的一个理解的问题，既然是任务，那么既然你去领了，你就应该把这个任务给做好，无一例外，要么你就别领这个任务，好，对于领了任务之后，公司从另一个角度该如何去激励奖励？那是另一方面要去做的事，要收这样的两条线，走路好了，第一条线我刚刚已经讲过了，只要你做的不好，我应该扣钱，当然你做的好公司是不是应该奖励呢？比如你的绩效是应该更高一些呢，比如年底的奖励是不是更高一些呢，或者说给予你什么加班啊？什么东西呢？是不是该给予你的加班费呢？应当鼓励，所以像我服务的企业里面呢，服务的企业我都鼓励他们，你应该给他们加班费啊，加班费的时候，鼓励他们应该到公司里面来领更多的工作任务，或者绩效给打了更高一些，或者额外的时候给他加一些分值，这个是应该的，所以做的好就应该有奖，做得差。

那差呢，该罚就罚，该扣分就扣分，懂吗，如果她做的实在太差，那么他就把那个领啦，比如说领了某个工作任务，那给他多加了十分，他做得实在很差，那么这一下他的工作任务就不要给分了，就把这个十分给他，扣掉懂我意思吧，所以要么你不要领啦，肯定有奖励，对吧，奖励有了，这个你就认真做好吧，这就是我的态度啊，你这边仅供参考。

陈老师，想问一下，企业的预算、营业额、利润三者之间的关系是怎么看的，一般能采取什么方法来判断其合理性，我们是做项目的游戏公司

和利润三者之间的关系怎么看的？一般都采用什么方式来判断其合理性？你们是做项目的游戏公司，天啊，你问我啊，如果你要问我的话，我要到你们公司里面去调研，要看你们财务数据，然后做测算，你不应该问我应该问谁呢，你应该问你们的财务方面的人员，比如说你们财务经理啊，财务总监啊，类似于这种角色的人为什么晕？因为他们对于整个的收入预算利润。他们应该有个清晰的认识，如果说他们都回答不出来，嘿嘿嘿你指望一个外人能回答出来，我看这个难度恐怕不是一般的大，或者说几乎不可能好吧，所以这个问题呢，你这边尽量参考从我的角度啊，我认为你应该去问一下你们财务的人员，好吧啊，这个问题啊，我就给你一个回复，仅供参考。

陈老师，公司的职能部门kpi一般怎么考核，我们公司有，但是大部分是百分百发了，没有真正起到作用，部分数据源来自部门内部，财务部门就财务领导提供，只有满意度调查部分为第三方，只有满意度调查项来自人力发出的满意度调查，分值差距不大，就是面临尴尬问题，不管领导觉得有没有kpi都一样，管了冲突！

财务部门很特殊，因为你们的数据都是保密的，而且他们有权利跟你说，我们这是保密的，所以这个事情无解啊，无解，所以说你们公司比较大，所有的事项都是采用透明的方式，这种方式你才有可能怎么样啊，监管到财务部门儿，所以呢，一个人全一个财权，这两个全其他部门别干涉，你越干涉，小心老板一脚踹死你们啊，或者摔死相关的部门儿，所以这两个部门无论谁来做，只要老板不点头，你们都做不下去，你也别问我怎么做，我也没办法做，因为过去以往我在座的企业里面，财务我从来不干涉。

这个东西你别管你们领导都管不了，比如说你们领导可以告诉你，任何一个副总都没人敢去干涉这个财务，所以呢，财务呢，他该打多少分打多少分就告诉他们，你们别太过分就行啦，知道吧，就是其他部门呢，打个95分啊，打个什么这个85分，而你们呢，弄个90分儿比别人多一个积分儿就好啦，如果说财务很强势，让你们该干嘛干嘛吧，放手吧，这财务你们干涉不了的也别去管。