第二单元商定咨询方案。
一、划分咨询阶段。
包括建立咨询关系，收集资料，澄清问题，确立目标，制定方案，实施行动，检查反馈，结束巩固等。
1.诊断阶段。包括建立良好的咨询关系，通过摄入性谈话，观察了解，心理测验等收集求助者的相关信息，明确求助者的问题，产生问题的原因，问题的严重程度，最终做出明确的心理诊断。诊断阶段虽然是了解情况，做出判断的阶段，但同样具有助人的价值。这种价值包括咨询师的倾听使求助者积压的情感得到了很好的宣泄。咨询师的态度使求助者获得了尊重，信任和理解。咨询师的介入使求助者感到自己的困难有了可求助的场所，从而感到安慰。随着咨询师的询问和求助者的叙述，澄清了原来模糊不清的问题，使求助者变得踏实。
2.咨询阶段，包括调整求助动机，商定咨询目标，商定咨询方案，实施方案等一系列重要步骤。咨询师在此阶段的主要任务是帮助求助者分析和解决问题，改变其不适应的认知、情绪和行为，促使求助者的发展与成长。咨询师根据自己的理论倾向，针对求助者的问题，选择适当的咨询技巧与干预技术，或探寻潜意识，或矫正行为，或改变认知，也可以是几种方法结合使用。
3.巩固阶段是咨询的总结、提高阶段。
心理咨询各阶段所涉及的主要内容不是截然分开的，有时会有重叠，因为心理咨询本身就是一个完整的过程，是一个整体。
二、制定咨询方案。
1.咨询目标。
2.咨询的具体心理方法和技术的原理和过程。
3.咨询的效果及评价手段。
4.双方各自持定的责任，权利和义务①求助者的责任，权利和义务。②咨询师的责任、权利义务。
5.咨询的次数与时间安排。
6.咨询的相关费用。
7.其他问题及有关说明。
双方的咨询方案不是一成不变的，很有可能随着咨询的进程而有所调整、改变。
