作为创业者和企业家，我们最大的挑战是自我超越，而更大的挑战是如何帮助自己的团队，实现个人成长，面对越来越多的90后员工，和移动智能这个时代，个人成长的有效途径在哪里，关键在哪里？如何通过人工智能和技术的方式把管理向前更推进一步。

在信息爆炸的时代，如何才能解决青年人的苦恼？咪咕文化科技有限公司业务发展事业群EVP朱泓为现场嘉宾阐释了AI技术如何帮助个人成长，并带来了为用户提供陪伴成长全新智趣体验的咪咕灵犀，为个人赋能赋进一步的成长。

目前全球（相对保守的）数据量以58％的速度递增，每隔十八个月，我们网络传递的数据量就被提升一次；随着时间的推移，未来大事件发生的概率会呈指数级的增长，我们本着速度发展的规律，也是以指数级的增长的，所以我们每个人都能感受到新发生的世界能那么快就来到我们面前，这就是预言家Ray Kurzweil所说的加速回报定律。

信息爆炸时代的成长烦恼

在大的数据之下，我们每个人在每个时刻都会出现新的情况，在这“知识”和“干货”漫天飞的时候，选择焦虑感现象越来越普遍。面对大量的信息和干货，我们该如何去获取？这成了我们每个人选择的难题。为此，咪咕和PIMC一起对整个人群做了一项研究——

在完整的生命周期里，童年时要去学习语言学习是没人阻止你，除了学习外并没特别的压力的；年老时过着愉快的退休生活也没人给你施加压力；所以我们特别关注了20-30岁这个关键的年龄阶段，从大学毕业到长大成熟的人最关键的十年，因为这个成长阶段的内驱力和他所承受的压力间是一个最纠结的时段。而我们把这十年做了三个阶段的划分：

第一个纠结的时间点：工作、考研、考公选择迷茫；不知道该继续研究学术还是当一个压力较小的公职人员，或进入企业发展，所以出现了自我定位不清晰，每个人都经历过这样一个时段，努力思考我们该干什么的时候，最终做选择的那一瞬间并不代表我们完成了对自我的认知，需评估；同时在面临着这三个选择的同时也面临着面试缺乏技巧与就业指导

第二个纠结时间点：初入职场，心智不成熟，对社会角色的改变产生了巨大的压力；在学校期间向上爬中没有任何人际的压力，没有任何业绩的压力，那么进入职场，新的岗位以后会发生巨大的转化，在这种转化过程中会出现一个入门难，经验少且缺乏指导和长期规划的路径。

第三个纠结的阶段：从职场新人到职场老人进阶的过程中，在自我定位上会出现疑惑；在这个岗位上是继续发展呢还是另寻发展道路？在人脉储备上存在不足、管理能力还需提升职业生涯遭遇天花板，自我发展再定位，职场转型有压力。

研究三个阶段正是我们每个人成长的关键时期所遇到的非常关键的节点，这个时间段的研究里，让我们了解到在这个市场环境中，他们在这三个阶段里到底需要什么？

成长的需求   

每个人都存有成长需求，需要引导，需要更多的智能辅助工具来进行科学的指导，来对自身有一个全面的认知，让年轻人在成长中准确地了解自己并找到自己所需要提升的方向，能够有序有计划地提升

自我管理的需求

每个人都有自我管理需求，用有效方式督促自己，通过一站式便捷工具，合理自我安排计划，通过工具来实现对自我的管理

娱乐的需求

每个人都有对新知识寻找的需求，却不了解自己需要补充什么内容，也没精力研究内容的适合程度，以致无法得到匹配自己的精准内容，但寻找优质内容门槛高，怎样才能让更多的知识顺手拈来？

AI技术如何帮助个人成长

在一个人成长的思路和方法上会遇到很多的问题，当我们把问题拆除后究竟是什么样的3个技术难题？怎么才能通过技术的手段来解决它呢？如何通过人工智能的方式来解决这个难题呢？

计算技能：能存会算，运用逻辑推理的方式

感知技能：能听会说能看会认，人和外界、自然界的交流方式

认知智能：能理解会思考，培养一种意识加以形成新知识

人工智能在成长中帮助我们解决了两个痛点：

知你喜欢：若要帮助个人成长，就要知道你喜欢什么和成长当中需要什么，这些皆为计算机系统应该了解你的。了解你喜欢什么是正常的，但怎么去理解成长当中需要什么呢？

当你在从大学毕业到找工作的成长阶段，系统认为你应需要接受在工作中面试的技巧，尽管你不是很喜欢，但你还是要进一步学习来填补这个隐藏的需求，这样才能在你人生的成长中有帮助。

给你需要：你喜欢，但你求之不得，最终结果是无法帮助你去成长；而系统通过你喜欢的方式给你输出喜欢的知识，通过一个合理的方式去帮助你，这才能解决你的痛点，帮助你成长。

所以人工智能在解决个人成长的问题的过程中，就是解决知你喜欢和给你需要这两个难题，那么这两个难题通过什么样的方式去实现呢？

我们怎样去认识一个人，了解他喜欢什么，成长当中需要什么呢？

首先第一步要识别他，而识别一个人可通过视频，音频，照片，个人设备，人脸识别，声人识别，手机的操作行为和其他的传感设备等识别到这个人，然后把现实的人与互联网上定义的人关联起来，再通过用户的数据与特征来分析用户，开始认知这个人。

但这是怎样一个具体的人呢？则需要进行一个综合的多维分析，像目前多维分析做得比较好的是今日头条，他们会通过你的探索及点击的内容来识别你，而这仅仅只是识别的一部分而已。目前识别一个人有很多新的方法，如PIMC执行院长吴正博士分享的个人测评模型，就是帮助我们去了解这个组织的特征，和后续PIMC新的去了解人的特征的模型。都是通过心理学，管理学和人文科学等研究抽取出来的人的特征使我们可以在计算机系统里对人更加了解，认识更加深刻，还可以分析一个人的行为分析去定义他的特征。像这种所有通过大数据去了解一个人最根本的东西，叫认知。有了认知以后我们还需要分析他的结果去匹配他的意识：

如我们去分析一名大四的学生，当把他的年纪及性格分析完毕后我们还该分析他的什么呢？他想干什么呢？这时候我们需要去分析他的意识。通过他的意识我们得知他想去找一份工作，所以我们要提供给他一个面试成功的技巧，这是我们下一步要做的，知道一个人的意识后我们需要给一种合理的方式去帮助他，这就是我们最后的表达。

而合理的方式是什么呢？这并不是仅仅一个手机显示的屏幕那么简单，一切的资料都是不完备的，我们需要通过意识了解到之后，在个人成长中提供的服务，例如在你坐地铁中通过耳机把知识点传输给你，当你回家时通过电视机推送给你需要的知识点分享给你等，这一服务就是一个循环，通过识别、认知、意识和表达，去体现人工智能如何去认知和影响一个人；除了这些之外还不够，因为提供给一个人的所有内容不是自然生成的，我们需要对所有的内容再加工：

数字内容精炼挖掘，实现标签化

对每个人的个体行为进行分析，进行标签化，提供精准化内容让这些内容可以被使用，可以再加工，被组合。

多层神经网络学习，提炼归属化重点

对每个人的知识点进行一个定义，通过深度学习，归纳个体所需的所有知识的重点

基于AI技术，精准生成多元化内容

对内容知识再简化加工，根据标签，提炼生成文字、视频、语音等内容

学习这件事情对我们本身来说是一个很痛苦的过程，咪咕为移动个性学习提供了智能性6个维度，任何时间有任何渠道和位置进行推送，逐一解决用户的问题，基于用户阅读兴趣的数据挖掘推送用户感兴趣想看的内容让客户很舒服的接受学习：

有了这些之后，还需要一个时间的规划，通过时间的管理提醒或技术化的方式来帮助用户在适当的时间，用适当的方式去提升自己的能力，如记录一周每天的行为习惯后在他某个确切的时间里提供某一个对他来说觉得有意义的事情，如在他乘坐交通工具时给他推送什么样的音乐，确切到他什么样的问题，如分析到他最近精神压力特别大，那么是否能在他乘坐交通工具时给他推送一点缓解紧张的音乐，这些都是咪咕希望去做的事情。

结伴成长的智能伙伴灵犀

信息爆炸时代的知识特别多，人工智能怎样去帮助人提升自身的能力，最后是咪咕公司怎么样去实现这样的想法的呢？

咪咕为此建立了一个计算的基础设施，形成了一个人工智能的基础的能力层，同时在这基础能力层之上建立了人工智能应用的场景，用这些场景去支撑我们这些产品的使用，整块去推出这样的体系，咪咕灵犀除了下载APP外，后续还会有咪咕耳机咪咕音响等不同的展现形式，这一系列的产品能在不同场景下让用户不断获取不一样的便利。与此同时，灵犀也在进行不断探索器智能化工具的特征以及提升其智能推荐和新增或学习指导的能力，这三方面都是以人为本，和人有关系的。

智能工具的出现让我们生活更便捷，为成长提供优质的数字内容，我们通过智能推荐能找到各种娱乐的内容，而如何通过智能工具去了解人，提升人，成就人，一系列的功能问题，未来希望灵犀通过和讯飞、pimc的合作，能更多地了解人，制定更好的方案，与用户更好地共同成长，为我们所有的客户提供更智慧，更有意义的伴侣。