可用性三定律
1. 别让我思考:不言而喻、一目了然、自我解释
如果你不能做到让一个页面不言而喻,那么至少应该让它自我解释
2. 点击多少次都没关系,只要每次点击都是无需思考、明确无误的选择
常规法则:三次无须思考、明确无误的点击相当于一次需要思考的点击
3. 去掉每个页面上一半的文字,然后把剩余的文字再去掉一半
简洁胜过一切,打破一致性,而得到高度简介清楚的效果,那么果断选择简洁
可用性定义
1. 有用:能否帮助人们完成一些必须的事务?
2. 可学习:人们能否明白如何使用它
3. 可记忆:人们每次使用的时候,是否需要重新学习
4. 有效:它们能完成任务吗?
5. 高效:它们是否只需花费适当的时间和努力就能完成任务?
6. 合乎期望:是人们想要的吗?
7. 令人愉悦:人们使用的时候觉得有意思甚至很好玩吗?
让一个有着平均水平和经验的人(甚至稍低于平均水平)能弄明白如何使用它(这说明它是可学习的)去完成某个任务(有效的),而不会遇到不必要的麻烦(高效的)。
人们实际使用Web
1. 不是阅读,而是扫面
2. 不作最佳选择,而是满意即可
3. 不是追根究底,而是勉强应付
建议:页面有层次性,让用户快速理解,减少用户思考
进入一个全新网站时,我们会想什么
1. 这是什么网站2. 网站上有些什么
3. 我能在这里做什么
4. 为什么我应该在这里,而不是别的什么地方
5. 从哪里开始
设计网站时,在很多情况下,不管怎样,你需要满足专家同样要满足新手
如何进行可用性测试:
1. 应该多久进行一次测试
2. 应该测试多少用户
3. 怎样选择测试参与者
4. 怎样找到测试参与者
5. 在哪里测试
6. 应该由谁来引导测试
7. 谁应该进行测试
8. 测试什么,什么时候测试
9. 怎样选择测试任务
10. 测试过程中会发生什么
移动应用建议
1. 管理屏幕空间的挑战不应该以牺牲可用性为代价
2. 要让提示有效工作,就需要引起用户注意
3. 提示是最不应该隐藏的部分
让人快乐的应用通常来自和某个人们希望能实现但是没想过真的能实现的想法的结合,再加上一个明朗的想法,使用某些新技术类完成它的。
其他建议:
1. 不要使用小而对比不强的字体
2. 不要把标签放到表单的字段里面
3. 保留访问过的链接和为访问过的链接之间的区别
4. 不要让标题漂浮在段落之间
最后的最后
用心做正确的事,为用户考虑周到。