在如今这个快速发展的社会,能慢下来认真地去做一件事情的人太少了,也正是如此,那些一步踩着一个脚印的人才格外让人尊敬。
慢慢看到更多的人,以他笨拙而又努力的姿势认真活着,竟然也很吸引人。
今天去逛街,打算买双合脚的鞋子。走了很久,看到一双能被吸引的,进去试了试,其实平时我不喜欢白色。
在刚开始穿的时候,并不合脚。
店面是一对情侣,穿着一双情侣鞋,一白一黑。
刚开始在试鞋的时候,觉得不太方便在一个陌上男子面前脱鞋拖袜子,那个男子走开了,我才试的鞋子。
鞋子有些小,夹脚。男子说他可以调调,询问我需不需要调下再试试,我说可以的。
用了一个填充物,塞到鞋子的前面,鞋子的前面横向超出了正常范围。我很惊讶地问道:这样不会坏么?
他说,如果会坏的话,他就不会当着我的面直接调了,而是躲着我调试了。也对,不然这不是自砸招牌么?
调完以后再穿上,确实舒服多了。
这是第一次碰到会有人这么贴心服务,从来别人都是说“你先穿,穿着鞋子就会大了”,可在变大的过程,受罪的还是我自己的脚。
因为单鞋是用胶水黏的,我说会不会很容易脱胶坏掉,还有鞋子是白色的,要怎么清洗呢?
他说,鞋子是用胶水黏的,所以要注意防水,下雨天尽量不要穿。如果不小心打湿了,要尽快擦干。这是白色的皮鞋,脏了以后用湿毛巾擦擦,如果湿毛巾擦不掉,就用风油精擦。以上都擦不掉的脏污垢,就用牙刷+牙膏的方式清洁。
简直涨姿势了,居然有这么多方法可以清洁我的鞋子~
他不仅是说说而已,在他们的柜子里就备着风油精,现身演示了一遍用风油精清洁鞋子的过程。蹲下身子,正好给他女朋友白色的鞋子擦去一点一点污垢。但是这样很伤鞋子,尽量做到鞋子脏了立马用湿毛巾清洁。
他说有些鞋子都是用胶水黏的,但是根据自己的保养方法,鞋子的可用性和美观度都不一样,看个人保养鞋子的习惯。不得不为他的专业点赞。
我担心鞋子会打脚,他教我在打脚的地方涂层护手霜,然后用普通的笔来回按压2、3分钟,让打脚的地方软下来,就会好很多。
我说我的脚有点出汗,他让我选鞋子的时候尽量选底是那种带有布料或者是软皮的那种,尽量别穿胶的,很容易打滑。
鞋子其实并不贵,打完折也才100多,但是这个态度真的给100分都不过分。
不仅是把顾客当作上帝了,而是朋友那样。站在你的角度为你思考,给你最好的体验。
其中还有一个特别暖心的体验,在我还没说要买单的时候,但其实我已经准备买了。他女朋友把账单准备给我的时候,他居然阻止了她。他说“等下,你先去给我倒杯水吧”。
从我的角度来说,我认为他并不在意我会不会买单、会不会拿走这双鞋,也就是说他在没有确定他会获得利益的前提下就给了我最好的体验。
不单纯地为获利推销他的鞋子,而是认真做好服务。而我也确信,他一切为了顾客,也一定不会坑顾客。
而我下次买鞋子,一定也会优先考虑去他那里买。
我花过很多钱、买过很多双鞋子,可我却第一次花了钱还买到了最优的体验。
在深圳的朋友可以去看看,他在东门老街的“东门鞋城”第二楼。具体地方,原谅我有点路痴,本来想问个微信号的,但是他女票在场,我男票在场,这样上去搭讪是不是不太好?
可我相信,他会越来越好。斯是陋室,惟吾德馨。
在现在的社会,我们希望在最快的时间内得到我们想要的。功成名就,亦或是十全十美。我们开始没有了耐心,因为我们见多了“谁谁谁,年仅20岁就成为了百万富翁,就已经买了房买了车,或者我们才刚开始站稳脚步,也许你某个朋友就已经成功创业成为了CEO。”
发展越来越快,更新迭代的速度让人惊讶。我们就连吃顿饭都很匆忙。
静得下来,也是种能力。
完。
大家好,我是罗-MINI,能量爆棚的罗MINI哦!