❇️关于沟通的基本原理
✅平衡自己的需要和他人的需要
✅先处理情绪，再处理信息
✳️类型1:讨好/委屈型：自己的需要不太关注，他人的需要永远放在第一位。eg:父母
✳️类型2：控制/强势型：自己的需要关注度高，他人的需求关注度低
特点：1.可以推动事情进展，可以成为领导，但是人际关系差；2.别人因为害怕而合作，而不是因为尊重；
✳️类型3：忽视/无助型：自己和别人的需求，关注度都低，不沟通
特点：习得性无助（心理学专用名词），参考书籍《幸福的方法》：生活就这样/这事难免的……无助是被打击/无助教来的，当你不尊重他人的时候，你就会陷入习得性无助。
✳️类型4：尊重/合作型：自己的需要，他人的需要都很重要
处理情感，信息的不同：
✳️类型1:知心大姐：对事情不关注，对情感关注度高
✳️类型2:拒绝沟通：对事情和对情感都不关注
✳️类型3:冷面杀手：对情感关注度低，对事情关注度高
✳️类型4:沟通专家：对情感和对事情关注度都高
❇️尊重与坦诚并行：尊重是知道他人当时的状态，并尊重他人的需求；坦诚是尊重自己的需求。
❇️匮乏心态：尊重与坦诚做不到并行；富足心态：尊重与坦诚并行，尊重他人需求的同时，也尊重自己的需求
