社会心理学的研究表明,那些在人际交往中颇受好评,很得“人缘”的人一般具以下特点:乐观、聪明、有个性、独立性强坦诚、有幽默感、能为他人着想、充满活力等等。
当然,在人际交往中,最主要的是坦诚,每个人都是独立的个人,不能丧失掉自我。阿谀奉承,随声附和并不能换来良好的人际交往。
如何在人际交往中正确地估价自己和别人。古语说得好:“人贵有自知之明”,何为“贵”,为何“贵”,贵,说明其难。正确地认识自己的的确确不是一件容易的事。在错误的自我估价中,对交往妨碍最大的,莫过于自卑和自傲。
要克服和预防自卑心理,首先要敢于正视自己的不足。人无完人每个人都有自己的优缺点。对于一些不可改变的事实,如相貌、身高等等,完全可以用别处的辉煌来弥补,大可不必自渐形秽。
其实,人各有所长,自己不可能事事都强过别人,反过来也一样。见贤思齐应当鼓励,这其中还有一个量力而行的问题,所以,要防止和克服自卑感,还要注意不可对自己提出过高的要求,在选择目标时除考虑其价值和自身的愿望外,还要考虑其实现的可能性。与其追求那些不切实际的东西,还不如设立一些较为现实的目标,采用“小步子”原则,不断地使自己得到鼓励。
最后一点,要锻炼自己的心理承受能力,不要因为一次失败而一蹶不振,或因自己某一方面的过失而全盘否定自己。
自傲与自卑相比,也源于错误的自我估价,自傲者喜欢过高地估计自己,在交往中表现为妄自尊大、自吹自擂、盛气凌人,而且不愿和自认为不如自己的人交往。这样的人当然不会受到别人的欢迎。自傲者一旦受挫,往往会较为自卑。自傲者要学会尊重别人,善于发现别人的优点,这样才有利于客观评价自己,还要学会严于律己、宽以待人。
知人者智,自知者明,能否正确地认识和了解他人,同样 关系到人际交际能否顺利进行.
要走出对他人认知的心理误区,要注意以下几个方面:
第一;不以第一印象作为取舍判断的标准.第一印象,也 就是第一次对人知觉时形成的形象,它往往最深刻,而且常会成为一种基本印象而影响对他人各方面的评价.
俗话说,先 入为主,讲的就是这个道理:人们很重视给别人的第一印象,但也该看到
第一印象得之于较短时间的接触,又无以往的经验作参照,主观性、片面性较强.所以,一定要注意其消极的一面既不能因第一印象不好而全盘否定,又要防止被表面的堂皇所迷惑.“金玉其外,败絮其中”,这样的例子也屡见不鲜.要练就一番透过现象看本质的本事,在长期的相处中全面、正确认识和了解他人.
第二,不因一时一事评价人.某人刚犯了一个大错误,于 是就有人发现,他从来就不是好人.这是近因效应在作怪.
在较为长期的交往中,最近的印象比最初的印象更占优势,这是一种心理惯性.由于这种惯性的作用,人们往往会以最近的印象来评价人.另外,还有所谓“光环”效应,某人的一种优点、优势放大变成了笼罩全身的“光环”,甚至原来的缺点也被掩盖或者蒙上了一层夺目的光彩.
这种对他人认知的最大失误就在于以偏盖全.“借一班而窥全豹”并不总是适合于一切人和事,个别和局部并不一定能反映全部和整体.在人的诸多行为或性.格特征中抓住某个好的或不好的、就断定他是好人、坏人,无疑是幼稚的.恰当地、全面地认知他人,就要克服。
第三,切莫先入为主,第一印象固然是一种先入为主,除此之外,在我们的头脑中,总有一些先在的,得之于各种途径的观念,并常常以此来评价和判断他人,
因为这样做所耗费的心理能量最少,也就是说,它最省事.但是,图省事往往会造成一些认知偏差.什么美国人开放,英国人保守,商人精明世故,农民老实本分…….这些说法虽与某些人的特征相吻合,但绝不是个个如此,还要“具体问题具体对待”.人如其面,各各不同,不能用概念来衡量人,把人简单化.