前段时间看过,盛田昭夫的那本《日本制造》,其中涉及到他和合伙人之间因为意见相左而产生的各种争论,盛田昭夫在书里表述出对于工作中的意见相左是非常好的事情,尤其对于企业的管理者而言,在同一目标上,产生出不同方向的声音,是很幸福的。如果大家针对一个问题都有着同样想法的话,那还要这些管理团队干什么?
可实际上,对于在同一问题上产生的歧义,作为管理者也要能区别出,哪些是有见解的思路?哪些又是有有针对性的牢骚?而,最可怕的就是哪些遇见问题,只会再次提出问题的人,他们不是在围绕问题去想方设法的寻求解决思路,反而是挖掘更多的问题,制造更多的困难,还会摆出一副,你看,我的问题不解决,你的问题就不能解决,这不是我的问题的姿态。这种角色,如果出现在管理层的会议上,就太可怕了。
作为管理者,围绕核心问题,展开讨论是解决问题的基础,在同一原则的基础上,以解决问题为目的的统一思想,是具有核心的大局观的。其难点,就在统一。
方向上的明确与统一,可以使团队的思想方向上不至于跑偏。但并不代表后续的发展不会跑偏,虽说方向是一致的,但此时的歧义,则有可能会是重心上的便宜。比如核心事件没定好,开始纠结琐碎的细节,说细节是魔鬼,但不适时宜的扣细节,就会大家面对的不是魔鬼了,而是地狱。还有一种歧义,就是一个问题没解决,又去解决另一个问题,结果是把精力都浪费在追逐问题上了。
对子意见的分歧,最有效的就是快刀斩乱麻,要不投票,要不交由上级决定,千万别为了本就没有对或错的解决思路,去浪费纠结的时间。
然后呢,就是回到大局观这个层面与视角,来看待最终的抉择。无论结果如何,无论是否与你的思想想违背,都要以大局的视野出发,去接受这个最终的决定。