信任是全球贸易的推动力——没有信任,大多数市场交易都不可能完成。
信任也是高绩效水平组织的标志。与低信任度公司工作的员工相比,高信任度公司的员工往往工作效率更高、对工作更满意、投入更多精力、跳槽的意愿更低,甚至是在身体素质上往往也会更加健康。
经济学家和心理学家保罗·扎克(Paul J.Zak)在《哈佛商业评论》发布文章称,缺乏信任是造成职场工作压力和士气低落的主要原因之一。
缺乏信任是职场生产力真正的沉默杀手,通过合理运用OKR 目标管理法能够有效地帮助我们解决企业内部的信任问题,帮助企业塑造组织内部的信任文化。
OKR是如何帮助企业建立信任?
1、OKR推行完全公开透明的工作环境,在团队中每个人的OKR都将会是公开透明的,在公开透明的环境下让所有人都能看到组织和个人的方向和进展。这样可以增加信息共享,减少误解和猜测,提高团队内部的信任感。
在共享团队信息、分享各自工作内容后,可以在自我工作需要支撑帮助时快速定位寻找可提供支撑的人员,从而促进更好地协同工作,建立团队内的信任基础。
2、在以往的管理模式下,员工对于企业的贡献更多来源于企业管理者的认可程度以及评价方式,而在公开透明的环境之中,每一位员工的工作成就以及工作贡献都将事无巨细地展现在所有人面前,员工所付出的努力和取得的贡献都将会得到更加客观的评价。
对于员工来说,团队内的公平感建立直接关系到团队之间的信任问题,而OKR通过公开透明的方式让员工对于彼此之间的贡献更加了解,杜绝了团队内因奖惩失衡而导致信任崩坏问题的出现。
3、OKR目标管理法的深度逻辑在于对人的信任,它关乎的是管理层是否相信员工全心全意发自内心的愿意把事情干好。
也因此,OKR在执行的过程中更加注重于结果,在工作的过程中能够给予员工更高维度的工作自由和工作自主权,增加员工在工作过程中的参与度和责任感,也可以让他们感受到上级或同事的信任和支持。