第二模块 机会判断
一、点线面的战略选择
做一个产品时着手点是点,点附着在哪个面上,面在哪个经济体上,这个经济体是在快速崛起还是沉沦。
不要过于关注点,要看线
“胜不不胜在于比,败与不败在于己” ——孙子兵法
求知于势,不责于表;顺势而为,自己去找有势能的面,找到外部势能,为你的整个组织赋能。
做关键决策时,不要被情绪干扰,要强迫自己离开自己现在的点,去看到线的方向,推测线的周期,自己的点是在哪个周期的哪个位置,是哪个面在给你赋能,外部的势能是重要的,不要去苛求点。
产品的3个入手点:
1. 痛点:不能拿难受当痛点,痛点是恐惧。
2. 爽点:是即时满足,立刻满足。
3. 痒点:是满足人的虚拟自我(自我投射),想象中的那个理想的自己。
二、用户画像
例子1:
我有一片草地(即产品); 先要有第一只羊(用户),如果这只羊在我的草地上活下来,玩得很好,那么我的草地是没问题的;羊多了,头羊就是关键的,有了头羊,羊群就可以聚集;羊多了就会有狼(商家),此时就把羊圈起来,像狼收费。
“即使面对千军万马,你要斩杀的其实只有你对面的一人” ——日本剑客宫本武藏
1. 首先要有第一只羊;
2. 这只羊在这里过得很好、玩得很开心,它得到了即时满足;
3. 这时可以引入更多羊,也就是产品可以推广了。
做产品需要磨练自己的心理,让你的心非常硬,不能自欺欺人,不要骗自己感觉良好。不要觉得万一去推广时会有其他的羊喜欢。不能这样,你要从找到第一只羊开始。
第一只羊是关键的角色。
找到了第一个用户,即时满足了他,针对这个用户的同类用户去做推广,你的产品就可以快速地推开。
当你的草地上出现了头羊,头羊开始自己管羊群的时候,其实就代表了组织的开始,你开始有了网络效应。
未来商业最核心的双螺旋:数据智能和网络效应。
例子2:
大明用户(京东的服务用户):搜索自己要的(对需求非常清晰),比价格,没有忠诚度。
笨笨用户(小红书的服务用户):有大概的需求,但不明确。
小闲用户(腾讯的服务用户):没有消费需求,杀时间。
总结:
第一套画像:产品是你的草地,第一个用户是第一只羊,只有第一只羊能在草地上吃的满足,才能引入更多的羊。
第二套画像:羊群中有不同的偏好,需求明确、对价格敏感的大明羊,不知道买什么,闲逛的笨笨羊,不想买东西,就想打发时间的小闲羊。
三、场景
场:是时间和空间(用户停留的时间,消费的时间)
景:是互动和情景(要有情绪和互动让用户情绪触发,并裹挟用户的意见)
重视场景,有效使用场景,场景中成就形象。
消费时间就是消费场景。
新场景的出现其实是一个“体”,比如“碎片时间”就是一个新场景。
场景的核心是在空间加时间的点上触发别人的情绪。
只有触发用户情绪的场景才是真正的流量入口。
互联网商业的三个核心词(互联网商业竞争的全部):
1. 产品(产品的比拼)
2. 流量(消费的争夺)
3. 转化率(转化率的优化)
总结:
规划一个产品,需要问自己的7个问题:
1. 我的产品解决了一个什么问题?是痛点?痒点?还是爽点?
2. 我在为谁解决这个问题,他/她得到即刻满足了吗?(用户画像的问题)
3. 有多少人要解决这个问题?(市场规模的问题)
4. 目前这个问题大家是怎么解决的呢?(竞争分析的问题)
5. 我的竞争方案为什么能在竞争中胜出?(不是简单的点的问题,而要看点线面体,谁给你赋能)
6. 用户会在什么样的场景中触发情绪?(场景问题)
7. 当用户遇到这个问题时,他/她会想到哪个名字