导读：

1、当下的问题

2、业务管理上出业绩

3、团队管理上出成果

01

当下的问题

当下整个经济大环境不是很好，再加上疫情影响，很多企业家、管理者都不好过，都面临企业业绩下滑压力，团队不稳定问题。业绩差，导致大家心情都不好，团队氛围变差，人心涣散，没有凝聚力，员工工作积极性不高。

越是在大环境不好时，越能体现管理者的水平。好企业都是冬天的孩子，只有经历严冬的磨练，才有春天的花开，夏天的成长，秋天的收获。春暖花开的时候，我们拼搏努力。天寒地冻的时候，我们拼组织内功，向内求。在环境不好的时候，我们要练内功，提高自身能力，提高抵御寒冬的能力。

很多企业一看形式不好，就开始收缩业务，裁剪人员，准备过冬。并不是说这种想法不对，但是这种做法太消极了，我们不建议企业一遇到困难先想到裁人，因为人才是企业的根本，尤其是当今知识经济时代，企业最宝贵的就是人才。再就是人心，裁人是很伤人心的一件事，特别伤团队士气，当员工看到今天旁边一个同事离开，过两天又有一个同事离开，你想在这种环境下，他怎么可能全身心投入工作？怎么能相信组织不背叛自己？不裁人撑过困难时期的例子也不少，方法也很多，我们要多想想办法，而不是先朝自己人下手。

在疫情影响下，产业链供应紧张，原材料成本受通货膨胀和物流成本提高而变得更高，但是处在产业链低端的，没有议价权，产品不敢涨价，只能自己消化成本压力，当利润不能覆盖增加的成本时，企业就面临倒闭或冒着倒闭风险提高产品价格。

随着社会不确定性的增强，尤其是经历疫情封闭在家没有收入，人们倾向于保守，开始存钱，收紧消费，再叠加产品涨价，很多人能不买就不买了，这也导致很多产品销售下滑，企业利润下滑，员工收入下降，进入一个恶性循环中。

今年1000多万大学生毕业，前段时间统计的16-24岁人员没工作的有18.2%，今年号称近10年最难就业的一年，人们从找工作就开始找稳定的、优先考虑公务员、事业编制人员等，很多名牌大学博士、硕士去当城管，去县城做公务员，这都不是正常现象，这更导致内卷。本来专科、本科能干的活，现在让硕士博士去做，那专科、本科只能去和没上过大学的人竞争更低一级的工作，加剧社会内卷。

02

业务管理上出业绩

要想破解当前问题，尤其是企业的收入问题，首先要从业务上下手，只有通过业务源源不断获得收入和利润，企业才能正常生存和发展。

业务上要想提高签单率、签单额、回款额，需要上下同心同力，目标一致，力出一孔才能取得理想效果。首先要做好目标管理。任何一个团队制定目标就非常关键，因为目标就是我们的靶子，靶子的作用就是聚焦。目标太高离实际太远，就像靶子离射箭的人太远，看不到，就起不到目标的牵引作用。目标太低，也起不到激励作用，一般一个团队都会有储备项目，如果储备项目占目标的1/3以上，团队管理者带领团队可以轻松完成，那他就不会努力去争取更大的成果。最好的目标是让团队管理者看得见，但是摸不着，需要他使劲蹦一蹦、跳一跳，才能摸着，要想达成目标需要付出100%的努力才行。

另外针对目标管理，我们可以设置几个档次，完成目标奖励、完成超额目标奖励、完成翻倍目标奖励等等，这样可以激励不同层次的人。有的人按过去老办法，努努力就能完成目标。而有的人奔着翻倍目标去，他可能使用的方法是创新方法，比如改进工艺、改进流程、开拓新市场等方式，对这种方式，要重奖，而且要越级提拔，这才是企业的未来。

组织目标确定以后，就要通过“追过程”的方式来保证目标来实现，而不是只是给目标，到期要结果，没有过程的跟踪和监督是很难拿到我们需要的结果的。在追过程中我们要将团队目标转化成个人目标，个人目标达成了，团队目标也就达成了。最不好的结果是团队成员目标都达成了，而团队目标没达成，这就说明团队管理者在分解团队目标时是有问题的，在过程执行中出现了问题。还有一种是个人目标也没达成，团队目标也没达成，这里面都有“过程失控”的原因。

追过程是目标实现的保证。过程资产同样重要，通过在追过程中，不断复盘和提炼，形成可以复制的组织资产，让过程变得可以分享和传承的知识，不断提高组织成员的能力。未来企业拼得是创新和管理，要保持基业长青，业务就要不断创新，不断降低成本，通过降本增效，尤其是增强人效。同时追过程还可以及时纠偏，很多行业受政策市场影响很大，年初定的目标在政策或市场变化后可能会变得不合适，我们要及时调整。我们重视目标，但是也重视过程，有的员工为了近期利益可能损害企业长期利益，这就要在追过程中及时制止，防止出现不择手段的员工损害企业品牌等核心利益。

最后在追过程的工作中，我们会频繁和下属员工沟通，及时了解员工情况，做出资源的及时调配，保证员工结果的落实。

在追过程的过程中，我们要教给下属员工方法和策略，让他们学会如何拿到结果。这里面涉及很多东西，咱们这里主要讨论几点：一是要通过传帮带的方式帮助下属去拿结果，允许下属员工犯错。所谓传帮带的落实就是16字方针“我说你听，我做你看，你说我听，你做我看”。二是培养员工的习惯，这一点我们在下面团队管理上讲。三是要学会利用工具去提升自己工作效率，把方法和策略教给下属和员工，让他们自己成长，慢慢成为业务高手。

03

团队管理上出成果

前面我们提高了企业要发展，要有收入、有利润，要通过制定目标、追过程来拿结果，所有这些都离不开员工的努力，员工是企业最大的财富，如何发掘和利用企业这笔财富，是企业管理者最大的责任，也最能体现管理者的水平。

    做好团队管理，首先要提高团队的凝聚力，没有凝聚力的团队，是打不了胜仗的。从解放战争到抗美援朝，都说明了只靠强大的武器、人数的优势、地理的优势是决定不了战争的，中国人民解放军就靠着团结一心，力出一孔，小米加步枪打败世界上最强大的国家美国。企业竞争也是如此，很多巨无霸企业拥有一流的人才、一流的设备、充沛的资金，但是被颠覆就是短时间的事。小企业颠覆大企业，主要是具有高凝聚力的人才团队、业务的创新。要做提高团队凝聚力，就要和下属不断沟通交流，让员工打开心扉，把团队目标变成个人目标，把企业需求结合个人需求，实现员工齐心协力，力出一孔，最后实现企业和个人的双赢，利出一孔。

团队管理一个最大的难点是选人用人，选人用人第一关就是招聘，现在很多企业创始人都亲自参与招聘，尤其是在企业起步阶段，对人才的筛选很重要，因为企业未来的使命、愿景和价值观都与企业的创始人及公司元老有很大关系。像小米的雷军、谷歌的拉里佩奇等都亲自参与招聘以找到符合自己企业文化、价值观的员工。选择人才比培养人才更加重要，因为一个人的世界观、人生观和价值观在成年时已经形成，很难改变，改变一个人是很难的，所以培养人应该从小培养。

团队管理我们培养人，培养人主要是通过培训、开会、复盘等形式来培养员工工作习惯，像高效人士7个习惯中讲的要学会以终为始、要事优先、积极主动、综合高效、双赢思维、知己知彼、不断更新。养成好习惯，就不用天天追过程，就可以定期追过程，最后要结果了。培养工作习惯时，我们还要提供给员工小工具，比如时间管理的工具-番茄钟、体现要事优先的-TDL（todolist），把要做的事情列出来，每天完成最重要的三个。要教给员工如何复盘，不但要进行项目复盘，还要每天对工作复盘，每日精进。像双赢思维就是通过不断沟通，让员工和企业目标一致，达成共赢。

当员工工作有成果，自然会有成就感，工作积极性自然会提高。员工状态好了，有干劲了，就能更好地完成目标，拿到想要的结果，员工企业双赢也就实现了。

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