一、产生阻抗的原因

1、阻抗的产生是由于来访者不愿否定自我与不敢面对困难

自我否认是一件非常难受的事情，成长过程中伴随的行为习惯，要消除掉旧的，建立新的价值观，这个过程非常困难。

2、来访者不愿放弃各种既得利益，对旧的观念和旧的症状的改变持反对态度。

（1）来访者可以从旧观念获得利益，填补心理上的需要，缓和内在冲突。

（2）弗洛伊德把这个好处称为“一级获益”，来访者一般意识不到；“二级获益”是在习得的行为上获得的其他好处。

（3）症状消失会使得获益同时消失，容易让来访者产生阻抗，因此对阻抗的处理是核心。

3、阻力来自功能性的行为失调

（1）失调有时候偶然发生，但得到了好处，失调行为发生多了就被固定下来，一方面引发焦虑，一方面害怕失去当前的平衡，所以改变积极性不高。比如醉酒行为可以让太太陪伴，因此酗酒。

4、阻抗的产生可能是由于来访者对抗咨询或咨询师的各种不同的心理动机。

（1）有时候来访者需要一个对/错答案，并不想改变自己的问题，要证明问题是别人的责任。

（2）想证实自己的与众不同，让咨询师对自己无能为力；

（3）来访者自身不想咨询，只是出于亲人或找其他原因的压力；

（4）出于其他原因/目的，比如为了法庭证据。

5、来访者本身的人格问题，不安全感以及自我防御机制

（1）一般性偏执；

（2）攻击特质；

（3）阻抗是一切防御机制的总和。

6、咨询者本身的问题也是产生阻抗的原因

（1）咨询师反移情没成功；

（2）咨询师自身问题被触动；

（3）为了满足自身需要，加快咨询过程；

（4）咨询师违反咨询原则，引发来访者阻抗；

（5）价值观的不同，比如面质、澄清过程中。

二、阻抗在心理咨询过程中的积极意义与作用

1、自我暴露/自我变化的出现，阻抗的出现触及到问题的实质，是一种重要信号，咨询师要觉察抓住信号，处理这个信号，达到咨询目标。

2、阻抗是咨访关系的一面镜子，能够客观的反射出咨询师和来访者相互的关系，帮助来访者自助；

3、阻抗是移情和反移情的重要体现，是咨访关系中的互动关系，进一步调整咨访关系，促进咨询向健康方向发展。

4、阻抗是问题深化的突破口，触动较深层症结的重要线索，较强的阻抗背后有可能隐藏了重大的创伤/事件。

5、阻抗是选择更有效咨询方法/途径的依据，可以探索到行之有效的咨询方法，寻找到解决问题的途径。

6、阻抗是确定咨询目标的重要的参考因素，可以确定咨询中的短期目标和长期目标；

7、阻抗是咨询师洞察自我的因素或问题，阻碍咨询顺利发展的可能，是自我觉察的重要依据。

三、应对阻抗的策略

1、解除戒备心理

（1）要持有正确态度，尤其是新手咨询师不要太紧张，否则容易对来访者产生不信任，影响咨询关系/气氛；

（2）过分强调咨询结果，容易把来访者当成竞争对手，避免咨询师的成长动机和来访者的阻抗形成攻守关系。

（3）不要当成来访者是故意的，而是来访者问题的呈现，先把咨询师自己的戒备心理处理好。

比如：来访者带公仔/宠物进来咨询室缓解压力。咨询师注意到后，可以询问来访者说一些自己的想法。

（4）咨询师不要因为阻抗指责来访者，，双方都要为阻抗负责。

（5）不要扩大来访者的阻抗，清晰辨别是否触及问题根源。

（6）本质上成长是反人性的；

（7）适当的放松，然搞清楚是否是阻抗；

（8）要分辨阻抗的种类，双方一定要交流彼此的感受。

2、正确的进行评估

（1）回应深层问题的时候，不要使用下结论式的言语。

（2）掌握面质、澄清技术，判断清楚咨询的时机/方法非常重要。

（3）区别是来访者的不信任/性格还是阻抗。

3、以诚恳助人的态度

一旦确认了阻抗发生，要反馈给来访者，共同讨论阻抗的出现，怎么去理解阻抗。

4、调动来访者的主动积极面对阻抗

（1）了解阻抗的原因，来解释阻抗。

（2）关键是要调动对方的积极性，来访者是自己的专家，和咨询师一起来找阻抗的原因。

5、与移情的处理结合起来

（1）咨询师的移情和反移情会通过阻抗来呈现；

（2）直接的阻抗是容易克服的，间接阻抗通常是移情的方式出现；

（3）阻抗的移除还需要和移情结合；

（4）反移情是阻抗的表现形式。

（5）咨询师要用动力的态度去看待咨询，妥善的处理移情才能破解阻抗，使来访者得到领悟、症状消失。

6、咨询师要温暖的特质，有开放的心态

（1）咨询师要有健康的人格，不会刻意的防御掩饰；

（2）咨询师要有尊重、同理、真诚的态度，不要假面具，不要专家腔调。

四、其他理论

1、新弗洛伊德学派认为治愈的因素在于领悟和解释，自体学派认为治愈的因素是来访者和咨询师之间的关系。

2、阻抗处理摇摆在解释和关系支持之间，因此阻抗处理艺术是“与谁在一起”与“对谁做点什么”二者之间做平衡。

3、跟阻抗同在，首先一点就是观察（第三只眼），咨询师保持均匀的“悬浮注意”，在倾听时不要有不相关的联想或情感。

4、有时阻抗清晰明确，有时阻抗隐藏得非常深，需要咨询师敏锐的觉察。

5、肯定化，即对来访者感觉的肯定/确认，阻抗的共同之处是试图回避不适的感觉，咨询师应敏感察觉并反馈来访者，肯定化可以让来访者接受感受的合理存在。

6、提点，即咨询师将来访者非言语行为或固定模式或一闪而过的表情或某话题的解释/转移等反馈给来访者；

7、解释阻抗：咨询师首先要理解阻抗，阻抗就是来访者内心防御，反应来访者移情、内在客体关系与外在联系等，理解阻抗意味着咨询师有内在工作空间，对来访者呈现的素材进行思考、挖掘意义，咨询师可以利用反移情进行工作。

8、解释阻抗非常重要，利用“人际三角”（咨询室里的关系、现实关系、历史关系相辅相成，内部一致性）来解释，咨询师打破关系，表达对来访者的支持，让来访者尝试修复历史关系，这是以咨询师为中心的解释。

9、动力性治疗分为以来访者为中心的解释以及以咨询师为中心的解释，与投射、内射系统有关，也与反移情有关。

10、冲突的三角：来访者焦虑与其使用的防御机制、隐藏的感受相辅相成，这个防御就是阻抗。

11、咨询师需要分辨阻抗形式，分析阻抗来源，并抱有温暖、开放态度去解决。