什么是品牌?
品牌即一个产品的产品形象,包括外在标识符,如图案,如名称,如包装。
内在则是这个产品满足了消费者什么需求,
包括心理需求与物理需求。
物理需求即是解决了用户什么痛点
心理需求即是提高了用户某些外在形象。
知识迁移
比如可口可乐,外在标识符即这个名称与包装。
内在即满足了人们清暑解热的功能。
心理:满足了人们怀旧的心理状态。
比如奔驰
内在即满足人们交通的需求
心理:即是富裕的外在形象
比如郭德纲
外在即这个人的名字与身体
内在
满足了人们对于相声小品的娱乐需求。
那所有的产品都要建立强势的品牌吗?
不,首先要判断用户是依据什么来选择这类产品的,用户最关心是什么,
如航空,用户最关心的是乘坐该公具到目的地,却并不关心是哪个公司提供的服务,当然,哪个公司能提供更廉价,更高质量的服务,那当然更好。
如微软办公软件
用户最关心是该公司提供的产品功能好不好,方不方便,如果有其他公司提供更好的服务,则会选择另外一家,用户并不会是微软而不选择其它。
判断要不要建设强势品牌的标准是如果这个产品没了这个品牌,会不会有很大的影响。即是利用极限思维。即是品牌的内在含义有不可替代的作用,即是用户最关心是这个产品所带来的精神上享受,而不是工具。
为什么需要品牌?消费者为什么要依据在某些产品上要依据品牌来选择呢?
类比:我们为什么要依据百度地图来指路,因为我们不认识路
同样的道理:即是消费者无法直观判断某个产品更能满足其关键需求时,则需要借助品牌降低决策风险。如洗发液。