思考,快与慢-4

大数法则与小数定律

大数法则from baidu:在随机事件的大量重复出现中,往往呈现几乎必然的规律,这个规律就是大数定律。通俗地说,这个定理就是,在试验不变的条件下,重复试验多次,随机事件的频率近似于它的概率。偶然中包含着某种必然。

小数定律from baidu:认为人类行为本身并不总是理性的,在不确定性情况下,人的思维过程会系统性地偏离理性法则而走捷径,人的思维定势、表象思维、外界环境等因素,会使人出现系统性偏见,采取并不理性的行为。

观察结果依赖于调查方法的某一方面,比如样本大小,则容易产生假象。小样本的出错率,在50%,且容易出现极端现象。但是,人们对样本大小没有足够敏感性,人们偏好因果思考,对事物的信任多于质疑,容易为现象寻找原因并相信那就是事实,在根本没用模式的情况下创建模式。 案例:投篮顺手,只是随机现象,并非规律


锚定效应

人们在对某一未知量的特殊价值进行评估之前,总会事先对这个量进行一番考量。人们在没有察觉的情况下,会将某些特定数值作为起始值,起始值像锚一样制约着估测值。

锚定效应产生的原因:

1. 调整不足。开下高速公路车速依然快/孩子调整音乐音量。

2. 启发式联想,启动效应。有人只提起某件事,但是话却促使我们去看去感受。原因,人们对数字一无所知,而认为问题的答案和得到的铆定值相差不远。

实验,被问到 德国的平均温度是高于/低于20度 的人,更容易发现太阳/沙滩等单词;被问到 德国的平均温度是高于/低于5度 的人,更容易发现冬天的词汇。

实验:非洲国家占比的答案和之前转轮游戏的数值相关

锚定指数=高低锚定评估结果的差值 / 高低锚定的差值

忽略锚定的人。指数为0%,运用铆定的人,指数为100%

案例,锚定捐款5,平均结果20;锚定捐款400,平均结果143。锚定指数:(143-20)/(400-5) 31%。增长100美元的初始要价,带来平均30美元的回报。

生活应用:拍卖估价,限量购买营销,讨价还价

谈判方法:

如果认为对方给出了无礼的提议,不应该同样提出无礼的提议,而应该大吵大闹夺门而出,或者威胁对方自己也会这样做,让对方明白以这个数字为基准的话,谈判难以继续。

要集中注意力搜寻大脑记忆,以抵制锚定效应。

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