真的是血淋淋的教训！希望以后第一次接触蛋壳公寓的租客能先到网上来搜索了解全面一些。我之后再也不会租住蛋壳公寓了，以免像我一样被坑到怀疑人生！！
首先说下我的亲身经历：我是2017年12月20日找的蛋壳公寓管家找房子，管家（签合同后再也不理人了，也不提供任何服务了）领我去看了两间房子。里面简装（白墙、简易衣柜、一张床），当时房子门窗大开，但是进去还是感觉装修气味比较浓，于是问蛋壳的管家装修多久了？说，她年前来这套房子看过了，装修有一段时间了。中介极力推荐，说是付款方式押一付一、综合考量下，我同意租住了。签约的时候，当时问我签一年还是两年，我问有什么区别，他说没区别，分期什么的都是他们公司内部流程的事情，我只需要按押一付一的付款方式，每月按时付房租就好。付款时，需先收500元定金（支付宝支付），我付了之后，还提供了身份证的证件和本人合照。（我被无缘无故跟银行贷款了！）但是，我租下来后十天没住进屋子，因为一股很浓郁的装修味道，我要求退还没住的钱，蛋壳公寓的管家不予理睬还言语过激的威胁我，客服不予理睬，心想先算了，这事儿就不了了之了。后来房间设备坏了很多次，灯泡坏了，台灯坏了，保修都没人给处理，我到现在住的屋子的房顶射灯都是坏的，没人给维修（我都有保修过）这些都算了！直到2018年6月20日，我因为门锁坏了进行保修。一直无人处理。打了很多电话和投诉。微信，app还有400电话投诉。询问维修的人员。等待俄两个小时后终于打通了电话说三个小时内会有人维修。此时的微信和app一直没人回答我没人帮我处理问题。我又在满是蚊子的客厅等了两个半小时（那天我八点上班到晚上七点半回宿舍没休息过还要被蚊子咬，外面还下雨）都没有任何回复。期间，我打了400的蛋壳公寓官方服务电话、联系了当时与我们签约的蛋壳公寓的销售人员、销售人员的领导及中介，一直杳无音信，没有任何明确的回复。这位蛋壳公寓的售后人员还很不客气的应付我。一堆的借口。完全不给我处理问题也不给我安排师傅修门。三个小时过去了，修门的单子都没排出去。还说二十四小时服务。蛋壳公寓里的员工撒谎都不打草稿吗？我当时觉得十分气愤，这个蛋壳公寓当初欺骗我们，没有告知我需要以自己的名义办理银行贷款分期这件事情，只知道收钱，没有任何服务意识的无良公司，我因为被关门外超过二十四小时。当下要求无责退房，拿回押金。这位销售人员的领导当下斩钉截铁说不可能给我们办理无责退房，说不是他的权利范围内。说帮我升级处理有领导给我电话联系。之后的一个月我不停的电话问，发微信。没人帮我处理，也无人电话联系我解决问题，更别说无则退租这个事情了。之后，七月份终于有一个电话联系我了。说赔偿我一天的房租和酒店费用。（只是说，并没处理）接下来的二十多天。他们不联系我不帮我处理问题。说的赔偿也没信了。我今天半夜打了紧急电话（因为微信和客服还有app的所有留言电话都不接）今天告诉我根本没这回事情（什么、把客户管外面、电子锁坏了超过24小时，派单维修也是我保修电话联系紧急电话投诉过了十二小时以后才给安排师傅维修，我拍了师傅的排单记录）蛋壳公寓很坑。每个月交付高昂的服务费。根本没给处理。
事情进展到这里的时候，我已经深深觉得，这个公司是有多么无良。但是，接下来，发生的事情，真的是又超出了我的想象。
！而我也在里面住了差不多六个月，我天真的以为会给及时处理问题！于是，我再次要求蛋壳公寓给出说法，并要求无责退房！！！但是，这个流氓公司再次拒绝了，没有什么合理的理由，只是拒绝……
所以，我今天在这个平台上，希望拿自己血淋淋的教训，惊醒所有在外打工、不幸接触到蛋壳公寓的人们，这样的公司千万不要和他们有任何瓜葛，否则，除了自己损失钱财，还有可能搭上健康！！！！
编辑于 2018-07-20
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