事件经过：
本周值周，周三下午第一节课后，九三班两个男同学要走廊上追打，撞到了九六班一位女同学。女同学侧向倒地，大腿和后脑勺受到撞击之，女同学感觉脚痛。全身也颤抖不止，持续了近20分钟。上课老师报告以后我赶紧刚到处理。先询问情况，然后与双方家长、班主任联系。看到这女同学仍是很难过的样子，怕撞击严重，与其他人商量以后，觉得还是送医院检查。因此拨打了120的电话，很快的车赶到了，我们从四楼把该女同学抬下去，刚好她的班主任和家长也赶到了，男同学的家长也赶到了。稍微协商后，让家长及班主任陪同前往医院。经医院检查，好在没有大碍。赔付了一点医药费，这件事就算是解决了。看到第二天该同女同学回到教室上课。我的心也放下了。
事件的分析
作为学校教育管理者，作为处理此次事件的参与人之一，我认真地对“撞击事件”处理的全过程进行了思考和反思。通过我调查事件发生、发展过程，我深深感受到作为学生的教育者、学校教育管理者，我们在处理学生安全事件问题时，应果断处理，防微杜渐，以免为学校的工作造成了一定的影响。
事件的反思：
1、班主任及任课教师对突发事件要有心理准备处理，遇事处理不草率，方法不简单。
当学生相撞后，任课教师和班主任及时询问同学，问明原因和经过，先要重视学生的伤势，及时检查治疗。通知双方同学家长赶到学校，协调处理此事件。使家长满意，为解决问题班主任教师能够以学生的身体健康为第一，在通报家长情况后立即到学生前往医院治疗，会使家长减弱对学生的担心，心里得到一定程度的安慰。家长的矛盾心理和负面情绪会得到缓解，为解决问题提供一种相互体会、理解的家校关系基础。
2、及时沟通班主任与家长，重视对双方学生责任的分析和强调。
日常教育过程中和生活中，不注重与家长沟通，家校关系一般。事件发伤后教师与家长多次沟通时，不注重引导家长共同分析经过，过分强调学生的责任，指责学生不应该这样或那样，使家长在心理上产生逆反心理，影响了教师在家长心目中的形象。家长对教师的分析、教育听不进心里，成为解决问题的负影响。做到对突发事件的处理过程心中有数，实现处理过程规范、合理、迅速。
3、正确认识教师的教育观、学生观、家长观 ，以人为本，相与尊重。
教育发展到当今时代，关注人的发展成为教育的最终目的。作为教师，我们面对着一个特殊的群体，年龄小、能力低、行为不稳定易反复，需要教师具体的、系统的行为指导。教师要重视课间常规的严格落实。同时学生在校园内发生伤害，与教师的管理有责任，教师及时处理突发事情。体现出以人为本，相与尊重的师德意识、职责意识。
4、管理者在接待家长时要保持平和诚恳的心态，尊重家长是解决问题的前提。
尊重是人和人交往的前提，更是家校沟通的重要基础。作为学校管理者，自然受到家长的几分尊重和信任。家长们对管理者的个人素质、个人能力有很高期望值，所以学校管理者要保持和发挥比较高尚的道德水准，以尊重作为起点，以平易近人作为自我定位，对各种家长要做到——以＂礼＂服人、以“理”服人，尊重家长将成为家校解决问题重要工作方法。
