我们一直强调企业中的大部分问题,有70%-80%都是简单问题,Just Do It!比较简单,直接动手做就好了”;15%-20%左右的问题是即不很简单,又不是很复杂。需要逻辑性的PDCA,问题分析与解决方法搞定;剩下的很少一部分问题,不到5%,很复杂、涉及面广、变量多,需要一些高深的方法论做支撑,比如六西格玛、TRIZ…等。
但是,实际与企业打交道的过程,遇到各种各样的改善课题,员工面临的各种问题,让我对“Just Do It”,是不是真的就能够Just Do It了?有了更多的疑问!?
以及要做到Just Do It,对员工在PDCA方法,理念上的掌握有怎样的要求,两者的界限也开始越来越迷糊…
因此,我就想以小案例、小故事的方式,在抛出想法的同时,与诸君交流和探讨如何可以更好的提升员工改善能力,促进企业的改善体质提升。
在分享真实的改善小案例的故事中,与大家一起思考,互相学习!
因而欢迎所有用户多多留言、评论,或者投稿来分享您遇到,听到的改善小案例,小故事!
今天说说第10个案例和小故事:制作设备切换的准备台车!
先看案例:
在我每次与客户开展SMED/快速切换改善都必不可少的一项提议
而且,
几乎无例外的很多客户都没有的一项小的改善是:
制作一台换模准备台车
案例中的情况太具有典型和代表性!
在开展换模工作的过程中,经常会出现:
有的时候,换模人员发现少拿了个东西,然后把机器晾一边,回去不知道哪里去取了。
有的时候,切换到一半的时候,发现,配件需要更换,手头没有合适的配件,然后把设备晾一边……
有的时候,使用的工具不是最合适的,
于是……,
换模的时间就这样被拉长了!
所需的改善很简单,制作一台简便的换模准备台车。
将换模需要的东西(物料,配件,工具)做个清单,按照5S的要求放置在台车上。在换模之前换模人员先根据要切换的产品做清单检查确认,换模的时候,推着台车过来,这样就杜绝了遗忘东西,缺少合适配件,回去四处寻找的时间,控制和减少换模的时间。
有的工厂甚至听到这样的建议,其反应是:
我们平时不是这样的!
一般我们都配好的,
今天比较特殊…这样的改善,我们知道!
我们想请老师再从您专业的角度,您毕竟看过很多其他的工厂和行业,还有没有可以更好的降低换模时间的地方…
最开始的时候,我还会尽力再寻找些他们所谓期盼的改善案例,比如,
旋转式换模台车,快速夹具、接头,螺栓优化,定位,引导梢等等。
然后,很多客户在看了我展示的其他案例之后,进一步的反应是:
这个好是好,但是不适合我们,跟我们不一样!
这个要花很多钱的,我们老板肯定不同意。
你还有没有…
......
后来,我慢慢的变成(心里默念,我去年买了个啥?)脸上堆笑...,是,好的,我回头再帮您看看......
连这样简单的改善都不愿意实施,去做,我还能指望你做啥?
最简单,最省钱,立马见效的改善都不去做!
天天想着精益的专家“吧唧”,像变魔法一样给你变个好绩效,神功出来吗?
精益不是变戏法,弹指之间见奇效!没有深入的现状分析,没有日复一日的刻苦改善,没有脚踏实地的从日常改善做起...套路再好!奇迹也只出现在别人家的工厂里!
留给大家思考:
作为顾问,您会多大程度依赖您的案例来说服客户,亦或是提问引导式的促进客户思考?自己动脑筋,想办法?
作为客户,您期望的是顾问的案例和直接提供给您方案,还是顾问带动您的团队思考,去自己解决问题的能力?如果是后者,您还会多大程度的坚持,来辅导的客户必须具备您所在行业的经验?行业经验和顾问培养您的人员思考能力,哪个更重要?
大家的看法和意见呢?
欢迎大家留言来信说出您的想法。