思维导图如下
三点学习体会:
1.爱因斯坦曾经说过"提出一个问题往往比解决一个问题更重要"!引申到企业培训中,培训需求的描述和诊断更像是提出问题,实施具体的培训辅导更像是解决问题。二者第一有先后次序,第二培训需求诊断如果做的不精准到位,培训实施往往也效果不佳!
2.小王你什么原因迟到?与 小王你为什么迟到?相比,后者对小王的压迫感质问性更强。所以尽量使用什么原因式提问。
3.时间与身份剥离的例子: 如果有一天你的女儿长大成人之后,嫁给一个像你一样工作,像你一样价值观的人,你觉得你的女儿会幸福吗?