阴差阳错
听完李小芮的说明，操作部经理林姐笑容可掬地接收了何超怡他们。安排给主管后，她就忙不迭地抓起摆在桌子上的电话，还有几个正等着她的电话。
主管商姐把何超怡等连同部门的几个同事，一同带到小会议室。她简单介绍了部门的工作内容，然后让跟进来的几个同事一人负责带一个。
何超怡跟的师傅叫李靖，负责日本航线的操作。她通常会在早上还没正式开始工作之前，给何超怡讲解航线的操作流程、哪个环节需要哪些单据、要跟哪些机构联系等问题。随后她就开始忙碌，一天基本都没时间跟何超怡交流，何超怡只能在一旁看她操作。
何超怡想给她搭把手，但除了看得懂单证上的英文，她什么都干不了。而且很多专业术语她也不懂，什么FOB、CIF、DDP......完全不知道什么意思。
何超怡抽空去学校图书馆借了几本国际贸易的书。上班时间她就坐在师傅身边看她怎么操作，晚上或周末的时间，就猛啃从图书馆借来的书籍。
何超怡对整个货物操作流程是有大体认知的，在贾总公司她接触过一些。但订舱之后的一些细节，她不很清楚，包括与车队、码头、船公司这些外联单位的联系和沟通。但掌握这些并不难，不到半个月，何超怡就基本熟悉。
单证的录入、一些简单的外联沟通、跟国外代理发邮件，何超怡已经应付自如。她成了师傅的得力帮手。
这段时间何超怡感觉比在学校学习的压力大多了。尤其是刚开始的几天，手忙脚乱，摸不着头脑。操作的工作跟客服、销售最大的区别就是接触到业务的内核部分，专业化更强。她面对的一切都是新的。刚来那几天，甚至发传真、复印都要学习。
何超怡把整个操作流程慢慢理顺出来。为了便于记忆，她把整个操作的流程图画出来，没事的时候就边看边琢磨。遇到不懂的，她就记在本子上，得空就问问师傅。师傅对她能快速掌握业务很满意。
她们宿舍除了小组里的三个女孩，还有一个其他组的叫董冰冰。每天下班，何超怡基本都是最后一个回宿舍。这天，何超怡忙完后到公司附近吃晚饭，回到宿舍已经快八点。其他三个人都懒洋洋地躺在床上捧着手机。
“又这么晚回来，你太用功了吧。”一看她进门，荆心萍第一个叫起来，“加班也没有加班费。”不知怎么，何超怡听着这话有些酸刺。
“师傅不走我也不能走啊，我也羡慕你们能早早下班。”何超怡应承着。
“哎呀，这一天坐得我的背都酸了。不知道该干什么，师傅也没空理我。”荆心萍抱怨着。
“是啊，我那时在操作部也是这样。她们都在忙自己的，也不好意思去打扰她们，每天只能呆坐着。”董冰冰说。
董冰冰黑黑壮壮，骨架粗大、个子估摸有1米7。她带着一副金丝框眼睛，嘴唇很厚。她的人和名字有很大出入。她是211大学国际贸易专业毕业，据说专业成绩很优秀。
“对呀，每天都是蒙的，也不知道该学什么，该做什么。”胡蕾附和道。
“多帮师傅做做事慢慢就上手了。”何超怡说。
“可我感觉自己像被排斥在外一样。”胡蕾轻声地说。
“刚进入到新环境都需要有个适应的过程，慢慢就好了。”何超安慰着她。谁都有这样的经历，要学会融入，这个过程只能靠自己。
“你说的对。”荆心萍赞同。
“要融入进去先要跟她们搞好关系。”何超怡发现荆心萍眼睛不经意地转了一下。
周末荆心萍一人在宿舍，捧着一包玫瑰花茶嗅来嗅去。看到何超怡回来，立马把茶叶收起来。一次何超怡经过她师傅的办公桌，看到了那包花茶，包装上的玫瑰图案艳丽、夺目。何超怡想起一次胡蕾悄悄跟她说过，看到过荆心萍请师傅吃饭，那时她们还在客服部实习。
何超怡像一台开动的小马达，时刻学习、充实自己，她希望通过自己的努力能被留下来，先实现自己的小目标。她心里还有个大目标，为了这个大目标，她要一直向前。
一次跟李小芮吃饭，不知怎么说起总经理程云飞。李小芮说，程云飞是老板的独生子，老板中年得子，对他期望很大。早些年被送到国外读书，近几年才回国掌管公司。
她说，他不经常在这边。公司在上海有总部，但这边业务也是大头，所以他经常是两边飞。
最初公司规定经理级别以上的领导都在三楼吃饭，后来考虑到管理层要跟员工打成一片，于是都安排在四楼。公司员工多，实行分时间段就餐，从11:30开始，每隔20分钟一批。
这是何超怡见过最好的食堂饭了。在大学的时候，即使舍得花钱也看不到这么多花样。各式菜系、各种甜点，让何超怡胃口大开。
何超怡选好了几样，就跟李小芮找了个位置坐下。正吃着，李小芮突然用胳膊肘戳了她一下。她猛地一抬头，恰好碰到总经理程云飞扫过来的眼神，她慌忙低下了头。余光看着他走向了餐台。
一旁的李小芮低着头扒着饭说，“真是说曹操，曹操到。”
“你刚才吓我一跳。”何超怡娇嗔道，李小芮又说，刚来公司就知道领导是个帅哥，公司里的女孩子们每天上班都像打了鸡血。但又忌惮他，他批评起人来不分场合，丝毫不给人留面子。
有一次行政的小张，把他机票的时间搞错了。他在办公室训她，声音大得全公司都听得见。小张被训得哭了一下午。她也是粗心，因为她的失误，程总延误了跟客户的会谈，差点把生意搞糟了。所以私下里，大家都叫他“铁面人”。
程总30出头还不结婚，女朋友走马灯似地换，不知什么样的女人才能收了他的心。听着李小芮喋喋不休，何超怡不由地抬头张望，看到程总一人坐在桌子前默默地吃着饭，很孤单。
在操作部最后一周，是实习生实践的一周。操作部不同于其他部门，不允许出现任何差错。所以实践是以师傅为主，实习生为辅的操作，重在看掌握的程度上。
何超怡大胆地跟师傅提出，让自己操作，师傅在一旁指导。这段时间的实习，师傅对何超仪对业务掌握的熟练程度很有信心，就同意了她的请求，她在一旁监督。
从接受客户订舱，到目的港提货再到做费用账单，何超怡感觉自己操作地游刃有余，师傅也很放心。
一个客户电话打电话过来，说原定到神户的一票货要改到大阪。恰巧办公室通知所有实习生到大会议室开会。更改系统来不及了，何超怡就告诉师傅，让她在系统里更改一下，就急忙忙开会去了。
海伦姐通知他们接下来的两天，公司安排户外拓展，给三个月的实习画上句号。原本这个项目是他们一进公司就要做的，因为临时变化被安排到现在。并告知留用的人员名单会在下周三公布。
等他们训练完回到公司，何超怡才知道出大事了。
有票货在离港后发现装错目的港，客户在取提单的时候发现。何超怡记起那天，她明明告诉师傅更改目的港的。
操作部林经理叫上何超怡和师傅赵靖，一同到了刘总的办公室。坐在那里，何超怡心里忐忑不安。
“这票货是怎么操作的？”刘总表情严肃地说。
“我也不清楚。这票货是小何操作的，所有信息都是她录的。”赵靖赶忙说，
“是我的问题，我看小何之前操作的都挺熟练，就放手让她做。那天客户来拿提单，我带客户去结算，就没监督她，所以......”
“小何，你知道客户要改目的港吗？”刘总看向何超怡，说，
“知道。”何超怡脑袋嗡嗡作响，她想辩解，可是......
“这是很严重的操作错误，公司这么多年来从没发生这样严重的失误。”刘总劈头盖脸地批下来。
“我看了你在试用期各部门对你的评价，都评价挺高的，可是……好了，你们先回去吧。”
何超怡呆呆地跟在师傅身后走出办公室，感到很无力。即使她刚才告诉刘总实情，又有谁会相信她。
（无戒365日更70天）
