“待会是否有空,可以帮我修改明天给客户的简报么?”明明自己的工作没做完,但只要别人拜托就无法拒绝;“这件事我不是讲过了么,为什么犯同样的错?”主管一念,你就反射性的认为是自己的错……
这种总是把别人的要求、情绪投射在自己身上的思维,可以叫“他者中心”,“他者中心”的人会用社会标准作为自己生活判断的基准,搁置自己的心境,拼命配合别人,相对的,“自我中心”的人会以自己的情绪、需求为优先,先顾好自己的感受,然后再为他人付出。
“他者中心”的人时常背负很重的情绪和压力,所以要正视自己的情绪和感受,得体地拒绝对方,逐渐转为“自我中心”思维。
方法有二:
1️⃣以中间法拒绝避免冲突
假设过去你总是接受对方的请托,某一天以严正的态度拒绝,等于打破你们过去的相处方式,如果对方无法接受,就会引起更大的摩擦。
“先等我把这件事情做完”,“我想先做这个,可以等我一小时么?”不需要用情绪对抗对方,按照自己需求与心情,提出以自己为优先的做法,换个说法,就不用和对方起冲突。
这个方法称为“中间拒绝法”或“接受法”,它能以自己的心情为优先,同时也接受对方的要求。因为自己并没有遭到否定和拒绝,所以也能接受你的期望。
2️⃣不背负他人情绪
面对主管和同事的指责,如果你把工作的失误全部都看成是自己不对,就算害怕,也要忍受对方的谩骂和斥责。但其实“是自己的疏失”和“被大家责骂”是两回事,如果采取以“自我中心”的观点,你会更聚焦在“为自己的疏失负责”,从而提出自己的改善方法。
比如,你可以说“非常抱歉,下次我会找别人一起检查,做到双重把关”。