文档类

BP：Business Plan（商业计划书） 

BRD：BusinessRequirements Document（商业需求文档）

MRD：Market Requirements Document（市场需求文档）

PRD：ProductRequirements Document（产品需求文档） 

TC：Test Case（测试用例）

脑图：思维导图

互联网知识类

C2C：Consumer to Consumer（顾客对顾客）

B2B：Business toBusiness（商家对商家）

B2C：Business to Consumer（商家对个人）

O2O：Online to Offline（线上线下电子商务）

SNS：Social Networking Services（社会性网络服务）

IM：InstantMessaging（即时通信）

UGC：User Generated Content（用户生产内容）

PGC：Professionally Generated Content（专业生产内容）

SEO：SearchEngine Optimization（搜索引擎优化）

SEM：Search Engine Marketing（搜索引擎营销）

ASO：App StoreOptimization（应用商店排名优化）

IP：Intellectual Property（知识产权）

SaaS ：Software as a Service（软件即服务，一般指那些通过浏览器来使用的网络服务）

KOL：Key Opinion Leader（关键意见领袖）

VC：Venture Capital（风险投资）

CMS：Content Management System（内容管理系统）

CRM：CustomerRelationship Management（客户关系管理）

Web1.0：门户时代，网页信息展示，用户很少产生数据，如搜狐新浪。

Web2.0：社交时代，人人产生内容，如微博。

原型图：一般指使用Axure等软件绘制的产品原型。

Web3.0：物联网时代，用互联网连接物品，感知世界。

移动互联网：移动通信与互联网相结合，使得移动终端能够使用互联网。

互联网+：将互联网的创新成果融入实体经济社会各领域之中。

HTML5：第五代超文本标记语言，朋友圈的大部分小游戏用它实现的，国内互联网喜欢简称为H5。

共享经济：滴滴打车，优步，Airbnb为代表，一般是指以获得一定报酬为主要目的，基于陌生人且存在物品使用权暂时转移的一种新的的商业模式。

长尾理论：产品再冷门也不会无人问津，甚至这些产品所占据的共同市场份额可以和主流相提并论。

病毒式营销：利用用户口碑，在互联网上像病毒一样迅速蔓延的高效传播方式。

饥饿营销：商品提供者有意调低产量，以期达到调控供求关系、制造供不应求“假象”、维持商品较高售价和利润率，也达到维护品牌形象、提高产品附加值的目的。

产品开发类

SDK：Software DevelopmentKit（软件开发工具包）

API：Application Programming Interface（应用编程接口）

UX：UserExperience（用户体验）

UI：User Interface（用户界面）

GUI：Graphical User Interface（图形用户界面）

UML：UnitedModeling Language （统一建模语言）

敏捷开发（Scrum）：频繁交付新的软件版本，不停迭代的开发方式，软件第一版只覆盖最核心的功能，通过不停推出新版来实现更多功能。

瀑布式开发：一次性完整全部主要功能的开发方法，软件第一版完成度极高，但是发布前耗时极长。

迭代：发布新版本产品。 

灰度发布：只让部分用户接触到特定版本（一般是新版）的页面。

A/B 测试：让两拨用户分别看到同一个页面的两个不同版本，用来测试哪一种才是用户喜欢的。

运营数据类

KPI：Key PerformanceIndicator（关键绩效指标）

PV：Page View（页面浏览量）

UV：Unique Visitor（独立 IP）

DAU：Daily Active User（日活跃用户量）

MAU：Monthly Active User（月活跃用户量）

ARPU : Average Revenue Per User（每用户平均收入）

GMV：GrossMerchandise Volume（商品交易总量）

SKU：Stock Keeping Unit（库存量单位）

SPU：Standard Product Unit （标准化产品单元）

ROI：Return On Investment（投资回报率）

CPC : Cost Per Click（每次点击付费广告）

CPM : Cost Per Mille（广告每展示 1000 次的费用）

转化率：用户点击页面后，产生被期望的特定行为的数量，占总量的比。

跳出率：不点击任何按钮/链接即退出的流量占总量的比。

平均访问时长：用户在页面/网站/App平均停留时间。

着陆页：用户访问网站的第一个页面。

公司职称类

OP：Operation （运营） 

PM：ProductManager（产品经理）、Project Manager（项目经理 )

UI：User Interface（用户界面设计师）

UX/UE: User Experience （交互设计师）

RD：Research andDevelopment（研发）

QA：Quality Assurance（测试工程师）

BD：Business Development（商务拓展）

PR：Public Relations（公关）

HR：Human Resources（人力资源）

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转自《inneed》