主题：信息的传达
前几天回校毕业答辩，答辩现场特意观察了很多听众的行为表现，结果发现绝大多数人心不在焉，很多时候都是在玩手机，几乎没有几个安静地坐着，始终在认真听汇报（答辩评委的状态我不知道，但下面的学生普遍是这样）
这让我想到了信息的传达问题。
信息的传达包括信息的发出，信息的传递，信息被接受，信息被理解这几个过程，相当于计算机种信息的编码，传输，解码。而相比于计算机中的传达效率，我们日常生活中人对人的信息传达，其真实效果惨不忍睹。可悲的是很多人并没有意识不到这一点。为什么呢？因为整个传达过程困难重重，荆棘丛生。首先当事人能将自己想要表达的东西想明白就不容易，用合适的语言与表达方式也是对表达能力的极大考验，更不用提传递的过程中因为说话者声音小，或环境嘈杂导致传递过程信息受损，听众注意力不集中没把握说话者的意思，甚至听众自以为是的错误理解（这个问题很常见而很多人不自知），以及听众听不懂等等。当沟通的人数少时，交流双方有可能得到即时反馈，“您的意思是…，我理解的对吗？”如此才能得到补救，但当信息的传递方式是一对多时，没有了“反馈”这个保险杠，效果就只能听天由命了。
茶山6月3号的服务设计公众号讲到他们硕士毕业答辩只有7分钟，博士答辩只有15分钟，试想那么短的时间如何才能将多年的研究及实践表达清楚。其实这就是在考察我们抓重点，化繁为简的抽象能力，重点内容的表达能力，对内容输出及输出方式及节奏的把握能力。而我们的答辩，30分钟，哎！
在这次毕业答辩时，讲解PPT的人普遍存在PPT内容太多，讲的太多（什么都讲以至于没有主次）。而对于听的人，因为汇报的内容专业性较强（将复杂的东西讲得通俗化，让外行也能听得懂，这也是一种很强的能力），如果事先没有相关知识储备很难快速理解所讲的内容，同时人的注意力很难长时间集中，时间一长难免走神，一走神后面的东西就听起来很吃力，导致人的认知负荷过大而放弃，索性就不听了。（这让我想起了高中的数学课，老师自始至终都在灌输数学知识，难度大且不停歇，一旦学生走神或者不太理解，后面就云里雾里了。）所以，整体信息传达效率很低！
所以，现在很多商演的PPT中只放关键字（放太多字难道你希望听众费力地去看你上面那针眼大的字，并理解吗！）同时重点在讲（语言，语气，手势…），而非让别人看PPT的内容。传达的内容很聚焦，一般三个左右的核心观点。这样做的目的就在于，让听众记住最重要的那几点。想想，那些一股脑儿给你灌输太多东西的演讲，你现在还记得什么！而为了让听众感兴趣，很多人讲起了故事，自己身边发生的事，因为这些能调动听众的兴趣。
想想，产品设计本身其实也是一个信息的传达过程，通过产品造型的设计，突变的设计，如何让用户一看就明白该怎么用，只不过途径变成了造型和图标。
同时，传达的反馈很关键，想想现在公司的教育，商用智能平板机（其功能本质在于信息传达）在反馈方面设计就很弱，如何优化这个问题，是值得探索的！
