01
复盘的三种类型
复盘有三种类型:自我复盘、团队复盘和复盘他人。
自我复盘可以随时进行,是个人获得成长的方便手段。团队复盘可以让复盘主导人和成员获得成长。复盘他人,则能够利用他人的事件让我们不花成本就获得成长。复盘他人的一种重要类型是复盘标杆。
根据复盘参与人员的不同,可以将复盘分为两种类型:自我复盘和团队复盘。自我复盘是自己一个人对事件进行复盘;团队复盘则是有一个小组,由多人一起共同对某件事情进行复盘。
不管是自我复盘还是团队复盘,常见和常做的是对自己做过的事情进行复盘,其实,我们也可以对其他人如竞争对手做过的事情进行复盘,这被称为复盘他人。复盘他人的一个重要类型是对标杆复盘。
因为人们总是习惯于复盘自己做过的事情,因此,在这里将复盘他人单独列出来,与自我复盘和团队复盘一起,并称为复盘的三种类型。
自我复盘可以随时进行,是个人获得成长的方便手段。团队复盘可以让复盘主导人和成员获得成长。复盘他人,则能够利用他人的事件让我们不花成本就获得成长。
02
自我复盘
自我复盘,可谓是念随心转,可以是收放自如。
自我复盘是一种最简单、最具操作性的复盘方式,它不受时间和空间等外在条件的限制,也不受事情本身进展的约束,只要我们自己愿意,只要形成习惯,就可以随时、随地、随意地进行复盘。一闪念,一回想,一反思,一对照,一总结,都可以是复盘。而它也不否定那种正式的复盘,个人依旧可以找一个宁静的空间,对某件事情进行完整的复盘。
如果在自我复盘的过程中能够借助高人的指点,那么就可以超越自己的层次,在一个更高的层面看待问题,自我复盘的结论也将更加可靠,也可能会复盘出更多的结论,也更有可能提升自己的能力,获得意想不到的收益。这就是围棋选手为什么希望请高手给自己复盘以及观看高手复盘的原因,因为这比自己单独复盘能够更快地提升自己的思维境界,提升棋力。
自我复盘,它是一种比较简单的复盘方式。
曾子曰:“吾日三省吾身:为人谋而不忠乎?与朋友交而不信乎?传不习乎?”
你其实可以养成每日反思复盘的习惯,在每日的睡觉之前把当天的事情过一遍,可以达到自我复盘的目的。
自我复盘的时刻和习惯也有很多种,我的话就会在上下班图中去思考一些问题,想着想着,就会得到一些顿悟和感悟,想着想着,一些事情就豁然开朗。
感悟和顿悟其实是一个成长和进步的时刻,就像打通了任督二脉一样,此时你的心流会达到最高的体验,所有的灵感、创新、新点子、新思路都来源于此,你可以利用好这个心流时刻。
那有的伙伴可能就会问了,我怎么才能找到这个复盘的心流时刻,用一个理念或原则来概括的话,就叫“临在当下”。
我每次的心流时刻都发生在开车听音乐的时刻,怎么才能做到这个心流时刻呢,临在当下,我在听音乐时会刻意去听音乐后面的背景音乐,听着听着,音乐消失了,背景音乐跃然而上,此次正式我的心流时刻的到来。
当然,每一个人的心流时刻都不相同,让我们一起来找到属于自己的心流时刻、找到属于自己的临在当下。
03
团队复盘
团队复盘有人员的要求,一般是多人,因而就带来场地的要求,必须有一个能容纳多人且不受打扰的场地。此外,还带来时间的要求,每个人都有自己的工作,要在同一时间出现在同一场合,就必须协调各自的工作安排。不管是场地还是时间,背后牵涉到的,其实是成本。因此,团队复盘不能也不应该随时随地进行,而是在项目结束之后、项目的关键节点、出现了重大疑问的时候进行。
团队复盘是一个有很多人参与并期望得出“真知”的会议,它是讨论会而不是宣讲会。宣讲会由宣讲人对主题进行传达即可,但讨论会需要大家各自发挥自己的聪明才智,然后才有可能得出大家认可并接近事情真相的认识。讨论会要开得富有成效,在全世界都不是很容易的事情,需要很多开会的技巧。稍有不慎,讨论会要么因为无人愿意发言变成主持人的自弹自唱,要么变成争论会,两者都可能造成团队复盘的一无所得。
团队复盘,是我们用得最多的一种复盘方法,不管是团队共同去做了一些事情、去做了一个项目,完成了一些里程碑、达成了一些重大的目标,你都可以用复盘团队的方法。
在团队复盘的过程中,我们需要注意的一些事项是。团队的复盘时一个共同的行为,所以他会受团队人员的情况、团队的时间、地点等,所以我们需要在团队复盘前做好充分的准备工作。
复盘的流程是怎么样的,复盘的分工是怎么样的,复盘前大家是否有去准备、阅读资料。
这些都是团队复盘提升效率的基础。
04
复盘他人
一般来说,个人可以进行自我复盘,组织可以进行团队复盘,但是,还有一种不为人们所关注的复盘类型,那就是复盘他人。个人和团队都可以复盘他人。所谓他山之石,可以攻玉。复盘他人,从他人做的事情中获得经验和教训,这是一种非常“划得来”的事情,因为所复盘的事情你并没有真正花成本去做,是别人用资源在你面前“演练”了一番。
除了我们日常的自我复盘、团队复盘之外,还有一种就是我们的复盘他人。
复盘他人分为两种类型,一种是纯粹复他人的盘,看谁哪件事情做得好,或者做得差,自己试着进行复盘,找出做得好或者差的原因,并找出做得好的关键和规律,以便自己做的时候,能够有一个好的结果。这可以说是用他山之石,磨自己的刀。
另外一种是对比复盘。就是自己做了一件事情,对手也做了件差不多的事情,两者对比复盘,比较下自己和对手不同的做事思维、不同的着力点,别人哪里比自己做得好,哪里自己做得比别人好,最终效果有什么差别,为什么他人将着力点放在某个地方而不是其他地方。通过这样的对比,可以找出差距,发现行业的关键成功要素,得到对消费者更深层次的理解,透彻把握行业的规律,最终可以获得关于行业和业务的“直觉和本能”。
在复盘他人的过程中,我们需要注意的是:
首先,获得他人的信任和认可。因为复盘他人的深度取决于他在这个过程中有更多的吐露和呈现。这个时候我们就要建立好一个安全的氛围。
另外,通过这个复盘,他可以达到什么样的收益和好处,只有前期把这些事情都做好后,后面的复盘才会水到渠成。
最后,复盘他人需要注意的事情,我们要设计好相应的流程。一个好的复盘他人一定是设计出来的,所以我们需要事情需要讲整个流程去进行设置,从而可以保障更高质量的产出。
复盘他人的质量受以上条件的影响,我们唯有做好充分的设计和准备,从而得到一份高质量复盘他人的高质量记录,帮助你取长补短,吸取别人优秀之精华。
05
下一步行动计划
年底即将来临,11.11我们也经历一些重大的事情、里程碑和历练,我们可以提前去做好相应的复盘准备,在团队完成这件事情之后,我们可以让每一次11.11都不白过,让每一次的团队复盘达到最大的效益。