我叫秦文丽,第二天作业。
D2作业模板——教育行业摸底
拆解案例:某k12教育公司
目标用户群:2-6年级
一、营销模型
1、模型框架:9.9/1元→200元
2、入口流量:抖音直播间
3、流量转化动作
第1步:老师在抖音直播间讲课,将直播间流量导至小助手个人号
第2步:用户添加小助手后,小助手推3天特训营报名链接
第3步:报名后,添加班主任微信
接下来:拉班级群→开营仪式→为期3天更新课程→课程结束当天第1次逼单→结营仪式+第2次逼单→散群+第3次逼单→用户回访。
促单策略:限时特惠200元寒假班。
4、社群/个人号/朋友圈:
社群:
①入群后介绍上课方式、课程安排、作业打卡奖励,引导家长看课程体系介绍(简单的家长会)、发上课用的电子资料包。
②每日18:30课程更新,及提醒用户上课;每日发作业答案及作业讲解音频。
③鼓励孩子写作业,拍照在群里打卡,对于打卡的孩子,班主任及时回复消息鼓励,提高社群活跃度。
朋友圈
①晒训练营作业打卡截图
②晒成交单截图
总结:
好的方面:
1、基于IP来的流量,用户有信任基础。
2、用户通过小鹅通第三方工具看课,看课路径简单。
3、班主任在在服务上和用户的粘度高,每日提醒看课、提醒写作业、发课堂笔记、发作业答案及作业音频讲解。
4、课程结束之后会跟进回访,再次触达用户。
不足:
1、在购买的时候是通过有赞进行下单,用户购买成功之后,没有弹出班主任微信号,在入班级群这个环节就会流失掉用户。
2、在课程时间安排上,3次课程连着3天上,每次课程都是1个半小时,对于孩子来说,学习上可能会有一些压力。
3、班主任在话术上不够走心,有点官方。逼单话术太干,如果多次群发个人号的话,就像删掉。
二、服务班型:大班直播课+班主任辅导
1、课程流程亮点:
1)大班课,强师资(北大/有流量)
2)课程体系顺应2019年小学语文教材改革变化
3)提供作文批改服务(只要交了就批)
4)全套教具配送
2、运营亮点:
1)为提升完课率,班主任全程督学,同时对于用户问题可以及时响应。
2)为提升作业率,设定奖项,完成xxx次作业,在课程结束时就奖励实物礼包及寄送奖状。
3)对于用户的疑问授课老师也会在班级群进行交流,并对孩子的朗诵等作业打卡进行点评。
总结:
课程质量优质,老师也讲的有趣,班主任服务内容,也和学而思班课这样差不多 常规服务,在督学方面可能学而思会督的更紧。不足的地方在于,看课平台体验不是很好,直播间不是很强交互。
三、价格定位
1、体验课:xxx3天特训营(3次回放课),单独购买9.9元,两人拼团1元
分析:
引流课,2人拼团1元,可以将种子用户再进行裂变。而拼团门槛比较低,拼团后价格比价低,可能流量会不精准。
2、正价课:200元(原价300,限时特惠价)
分析:正课客单比较低,较容易去转化。